自己啓発BDや資格CDやセミナーCDなどが売れます

著者 岸田大輔による、富裕層ビジネスに関わる実践知を整理・体系化した一冊です。岸田氏は、金融サービス企業においてプレミアム会員向け事業を立ち上げた経験を持ち、実際に1000人以上の富裕層と面会・対話して得た生の声をもとにしています。

本書は大きく三つの視点から構成されており、「営業術」「マーケティング術」「マインドセット」という切り口で、富裕層が選ぶ理由、価値を感じる瞬間、対価を払う意味といった本質的なテーマに迫っています。 特に、富裕層が興味を持つ「19のカテゴリー」や、購買行動を可視化する「10のキーワード」、さらには「新旧×攻守」で捉える「富裕層4パターン」といった独自フレームワークを示し、従来の高額商品販売とは異なるアプローチを提示しています。

具体的には、富裕層が「機能」ではなく「価値」や「体験」「関係性」に対価を払う傾向を持っていることに着目しており、そこから逆算して営業接点やマーケティング設計を行う重要性が語られています。 また、従来型の「富裕層＝一様に高所得・高資産」というイメージではなく、「多様化する富裕層」を理解することが鍵だと著者は述べており、時間的価値・希少性・信頼といった観点を掘り下げています。

読者視点から見ると、本書は単に「富裕層向けビジネスを始めるためのハウツー」ではなく、どの層の顧客にも応用可能な「価値志向のビジネス思考」を養う内容となっています。例えば貴社が既存のネット通販や本・DVDなどを扱っている業態においても、「価格訴求」だけでなく「顧客が本当に感じたい価値」を掴み、その提供プロセスを設計することで差別化を図るという示唆があります。著者自身も、6年前には富裕層向けビジネスから遠い立ち位置にいたところからスタートしており、特別な資格や背景がなくても、思考とアプローチを変えることでチャレンジ可能であることを実体験として伝えています。

ただし、注意点としては、この本が対象とする「富裕層ビジネス」という領域の特性上、一般大衆市場向けの量販モデルとは異なるマインドや仕組みを想定している点です。だからこそ「富裕層ビジネスをやらないと意味がない」と捉えるよりも、「顧客との信頼関係を深め、価値を共創する」という普遍的テーマを自社の文脈に置き換えることが鍵になります。私の見立てでは、既存の顧客層を「より価値を感じられるセグメント」へ引き上げるという視点にも活かせる内容です。

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