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お客様からのご意見、ご感想について

買取をご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想を順次公開しております。

累計1,600件以上のご感想をいただいております。その中から各年度20件を掲載しています。

お褒めの言葉だけでなく、厳しいご指摘や改善のご要望も含め、実際にお寄せいただいた内容を、原則そのまま掲載しております。

ご意見、ご感想の一覧

2025年12月18日 富山県の O・K様より

内訳12 点
CD7 点
DVD7 点
ゲーム3 点
利用回数1回目
査定額8,963円

・・・
初めて買取をお願いしました。
実際にお送りするまでに疑問点がいくつかあり、何回も質問させてもらいましたが、とても丁寧にお答えいただきました。
お陰様で安心してお送りする事ができました。
ありがとうございます。
査定も大変丁寧だと思いました。
キャンペーンでの増額もありがとうございました。
また、急な口座変更にも応じていただき、大変感謝しております。
また機会があれば是非宜しくお願い致します!

このたびは書籍、ゲーム、DVD、CDと多岐にわたりお売りいただきありがとうございました。
買取について安心してお送りいただけたとのこと大変嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
またお売りできるものができましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2025年12月11日 愛知県の O・H様より

内訳81 点
CD2 点
DVD2 点
ゲーム5 点
利用回数2回以上
査定額21,033円

・・・
家族一同本好きのため、あおば堂さんの買取を何度か利用させていただいております。
他社さんも利用したことがありますが、比較しても引取ではなく買い取っていただける物が多く、査定結果も他社さんより高額な気がしております。
特に、古本と一緒にミュージカル関連のパンフレットも買取していただけるところが気に入っております。
(舞台系専門の買取業者さんはあっても、古本も舞台系もまとめて買取していただけるところはなかなかないので…)また次回もぜひ利用させていただきたいです。

この度は、書籍やゲームソフト、CDなどの買取に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、査定内容につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
書籍とあわせてミュージカル関連のパンフレットもお任せいただけた点につきましても、当店の強みを感じていただけたようで光栄でございます。
今後も「まとめて安心してお任せいただけるお店」であり続けられるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当店の買取をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

2025年12月1日 東京都の F・A様より

内訳CD41 点
利用回数1回目
査定額590円

・・・
お世話になりました。
依頼から入金まで今回の一連のご対応、非常に丁寧できちんとしており、御社にお願いして、良かったと心から思いました。
初めてお願いさせて頂き、たいした品物では無いのはわかっていましたが、それでも、誠実な対応でした。
次回も何かあれば、まずはあおば堂さんに相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。

お忙しいところ、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます!スタッフ一同、これ以上ないお褒めの言葉に感激するとともに、今回のご縁がお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
また、「たいした品物ではない」とのお言葉がございましたが、私共にとりましてはお客様からお預かりする大切なお品物に変わりございません。
そうした想いまでくみ取っていただけたことは、何よりの励みとなります。
またお売りいただけるものがございましたら、当店のCD買取を宜しくお願い致します。

2025年11月23日 宮城県の H・N様より

内訳31 点
CD3 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額5,876円

・・・
点数の多いものを一点一点丁寧に見ていただきましたことに御礼申し上げます。
本の状態は、素人目には、パンフレット他古いもの以外はほぼ買ったときのままの状態でお出ししたつもりでいたのですが、Dランク以下と、本の扱いや梱包が雑ではなかったかと反省しております。
本は繊細なものなのだと勉強になりました。
状態が悪かったにもかかわらず、ほとんどの本につきまして事前査定とほぼ変わりない金額をご提示いただきましたことにも感謝しております。
また、パンフレットやCDにつきましても、いささか思い出があるため捨てるに忍びないものを引き取っていただきました。
結果については感謝のほか申し上げることはございません。
また機会がありましたら、お世話になりたく存じます。
よろしくお願いいたします

この度は、パンフレット等をお売りいただきまして、誠にありがとうございました。
当店は、1点ごとの丁寧な査定を強みとしておりまして、好評いただけましたこと、心より嬉しく思います。
大切にされていたお品物が当店を通して必要とされている新たなお客様へのお手元に届けることができましたら幸いでございます。
状態につきましては、本の小口など、細かい箇所も見させて頂いておりまして、状態評価についてご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またの機会がありましたら、ぜひ当店のご利用をお待ちしております。

2025年11月17日 大阪府の O・Y様より

内訳274 点
利用回数1回目
査定額7,140円

・・・
時間がかかったのが残念ですが、買い取り金額と査定には満足しています。

この度は、地形図の買取を多数お申し込みいただき、誠にありがとうございます。
当店では1点ずつ丁寧に査定を行っておりますが、その分お時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
そのような中で、買取金額・査定内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後は、丁寧さを大切にしながらも、査定スピードの向上にも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年11月3日 東京都の 蓮沼 一郎様より

内訳5 点
利用回数2回以上
査定額625円

・・・
今回の査定金額は納得がいくものでした。
きちっとした査定に時間が掛かるのは、仕方がないかと思います。

いつも当店の買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は査定金額にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
1点1点の丁寧な査定は当店の強みである一方、時間がかかってしまうのが課題でございます。
今後もスタッフ一同丁寧さと迅速さを両立できるよう、邁進して参ります。
また機会がございましたら、当店の書籍買取を宜しくお願い致します。

2025年9月19日 宮崎県の N・C様より

内訳32 点
CD16 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額11,726円

・・・
タロットカード、オラクルカードを買い取ってくださるお店があっただけでも有り難かったのに、査定の内訳明細を丁寧にご連絡いただいたこと感動しました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

この度はタロットカードやオラクルカードを始め、書籍やCD、DVDなど、多くの商品の買取に当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1点1点の商品名と査定額をご案内しておりますことが当店の特徴の一つでして、ご期待に添うことが出来、嬉しく思います。
お客様によりご満足頂けるサービスを今後も提供出来るよう、スタッフ一同つとめて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2025年5月29日 山形県の Y・T様より

内訳DVD6 点
利用回数2回以上
査定額2,070円

・・・
買取金額総額だけでなく、内訳も連絡してもらえたら、と思いました。

この度はDVDをお売り頂きありがとうございました。
査定金額の明細つきましては、「査定結果のお知らせ」という件名のメールに商品それぞれの査定金額を記載をさせていただいております。
そちらをご参照いただけましたら幸いでございます。
分かりづらくなってしまいまして誠に申し訳ございません。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2025年5月20日 長崎県の M・M様より

内訳373 点
CD7 点
利用回数1回目
査定額42,477円

・・・
毎回、丁寧なご対応頂き誠にありがとうございます。
あおば堂さんの店員さんの対応は毎回、神対応ですので願わくばこのままでいて下さい!!しか言えません。
暑過ぎるので皆さまご自愛下さい。

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大変励みになるとともに、今後もわかりやすく親身な対応を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、当店の女性向けコミック買取サービスをご利用頂けますと幸いです。

2025年5月7日 東京都の 匿名様より

内訳12 点
CD15 点
ゲーム7 点
利用回数2回以上
査定額5,120円

・・・
断捨離に伴い買取業者を探していたところあおば堂さんに巡り会えました。
他社では断られた品物を何度かのやり取りも気持ちよく対応して頂きました。
又、申込の際に伝票作成もお願いしたので宅配業者さんが引取に来たときは伝票記入もなくて楽でした。
また迅速な振込にも嬉しかったです。
知人にも紹介しました。
今後もあおば堂さんを利用したいと思います。
ありがとうございました。

この度は書籍やゲームソフト、CDなど多数のお品物をお売りいただき誠にありがとうございます。
査定完了までの間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様へのスピーディな対応は当店の強みでございまして、これからもお客様の不安や疑問などを素早く対応できますよう努力してまいります。
ご友人様へもご紹介いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、精一杯努めて参りますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。

2025年5月5日 宮崎県の M・S様より

内訳1 点
CD10 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額1,944円

・・・
事前の質問にも丁寧にお答えいただき、安心してお任せすることができました。
また、結果については、一点一点詳細にお知らせいただき、納得の価格でした。
お世話になりました。
ありがとうございました。

この度は書籍やCDなどをお売り頂き、誠にありがとうございます。
当店カスタマーサポートの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
1点毎の査定につきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、査定結果につきましてもご満足頂けるご案内が出来まして、大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

2025年5月4日 兵庫県の T・Y様より

内訳17 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額6,450円

・・・
この度はありがとうございました。
本棚整理のため、利用させていただきました。
ほとんどは値がつかないのは覚悟の上でしたので、廃品回収に出すよりはと思ってお世話になることにしました。
中に少しだけ、値のつくものがあったみたいです。
自分でオークションにでもかければよかったかもしれませんが、どれが該当するのかを調べるだけで疲弊してしまいますので、やはりお願いして良かったです。
大量でしたのでダンボールに規定内で詰めるのは大変でしたが、着払いで引き取っていただけたので助かりました。
送料が売値よりかかってしまっては、意味がありませんので、、、電話でのお問い合わせにもメールにも、丁寧にお答えいただいて気持ち良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この度は、書籍やパンフレットの買取に当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の本棚整理のお役に立てまして幸いでございます。
送料無料での買取は当店の特徴の一つでございまして、これまで多くのお客様にご好評頂いております。
お客様の助けになりましたこと、大変嬉しく思います。
またご入用の際には、当店の買取をぜひよろしくお願いいたします。

2025年5月2日 青森県の S・S様より

内訳8 点
CD29 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額1,202円

・・・
舞台等のパンフレットや処分に困っていたVHSも買い取って頂けて本当に助かりました

この度は多数の本やCD、パンフレット、ビデオテープなどをお売り頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てまして、大変嬉しく存じます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後一層努力してまいります。
またお売り頂けるお品物がございましたら、是非、当店の買取を宜しくお願い致します。

2025年4月21日 兵庫県の 匿名様より

内訳77 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額13,514円

・・・
引っ越しの機会に終活を兼ねて、永年押入れに保管していた映画パンフレット、観戦パンフレット、カセットテープ、その他思い出の数々……。
ゴミにならないようにと検索していたところ、貴社のサイトに出会いました。
様々なジャンルの査定をしていただけるので、有難かったです。
多種、多数のパンフレットや本の査定、お手数かけたことと思います。
ありがとうございました。
査定結果も丁寧な説明付きでしたので、安心できました。
また、利用させていただきます。

このたびは書籍、洋書、パンフレット、DVD、カセットテープ、VHSと多岐にわたりお売りいただきありがとうございました。
お客様のお役に立てたようで大変うれしく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。

2025年4月5日 愛知県の 匿名様より

内訳CD6 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額30,066円

・・・
2回目の利用で査定完了までの流れを理解しているので、査定に時間がかかっても不安になる事もなく、安心して待っていられます。
査定結果も前回同様、お試し価格とほぼ同額で大満足です。
今後も宅配買取の機会があれば、あおば堂様1本です。
ありがとうございました。

今回も当店の買取をご利用いただき、CD、DVDをお売りいただきましてありがとうございました。
買取についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、査定完了までに時間がかかってしまうことにご理解をいただきありがとうございます。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年3月14日 東京都の 匿名様より

内訳37 点
CD1 点
DVD42 点
利用回数1回目
査定額8,465円

・・・
この度は一点一点丁寧に査定して頂きありがとうございました。
お問い合せの段階から迅速かつ親切丁寧に対応して頂き、初めてでも安心して依頼する事が出来ました。
他社では取り扱ってもらえない洋書ペーパーバック、洋雑誌、リージョンの違う海外盤DVDまで買取して頂き大変感謝しております。
扉付き本棚で保管していたせいか、大事にしていた書籍の防虫剤臭、香水臭まで査定結果に記載あり、個人的にスタッフの方の素晴らしさに驚きました(笑)

この度は多数の洋書およびDVDをお売りいただきありがとうございました。
買取についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

2025年3月3日 東京都の S・A様より

内訳3 点
CD12 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額8,536円

・・・
料金の詳細などとても明確で丁寧に査定していただきました。
査定は少し時間がかかりましたが、その旨を前もってご連絡いただいておりましたので安心してお任せできました。

ご連絡ありがとうございます。
この度は書籍やDVD、CDなど、多数お売りいただき誠にありがとうございます。
1点1点の査定明細は当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
1点1点丁寧に査定をさせて頂いておりますゆえ査定完了まで間、お時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より速やかに対応できるよう社内でも改善してまいりたいと思います。
今後もきめ細やかで丁寧な対応を、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
当店の買取サービスのまたのご利用お待ちしております。

2025年2月13日 愛知県の 匿名様より

内訳8 点
DVD15 点
利用回数1回目
査定額6,756円

・・・
1つずつ査定するので時間がかかるとは伺っており、実際思っていたより時間がかかりましたが査定金額には満足しています。
特に北米版DVDは数が多く、捨てるのはもったいないがフリマ系で売るにも面倒と思っていたので助かりました。
またお世話になろうと思います。

この度はコミックや海外版DVDなど、多数お売りいただき誠にありがとうございます。
買取価格に関しましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
詳細な査定は当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
一点づつ査定を行っているためお時間をちょうだいしておりますが、今後より速やかに対応できるよう社内でも改善してまいりたいと思います。
今後もきめ細やかで丁寧な対応を、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
当店の買取サービスのまたのご利用お待ちしております。

2025年2月2日 宮城県の Y・Y様より

内訳8 点
利用回数1回目
査定額4,830円

・・・
この度はありがとうございました。
以前別業者に多数のカードの買取依頼をした時とは、買取価格や対応が雲泥の差で、御社とは気持ちよく取引できました。
また、査定結果が詳しくわかり、安心できました。
また何かあればお願いしたいなと感じました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
詳細な査定は他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
買取価格に関しましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もきめ細やかで丁寧な対応を、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
またの機会がありましたら、当店のタロット・オラクルカード買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。

2025年1月7日 宮城県の 伊藤 ひろ子様より

内訳45 点
DVD14 点
利用回数2回以上
査定額6,433円

・・・
2回目でした。
今回も一点一点丁寧に見て頂きありがとうございました。
土日を挟んでも到着したお知らせ、査定結果のお知らせ、そして入金のお知らせと親切丁寧迅速な仕事が素晴らしいです。
またよろしくお願いします。

いつも当店をご利用頂き嬉しく思います。
この度は、多数の書籍やDVDをお売りいただき、誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
当店では、お客様のお手間を軽減し、また、こまめに連絡を取ることで行き違いなどがないよう心掛けております。
また、一点毎の詳細な査定は当店の特徴であり、多くのお客様からも高評価を頂いております。
今後もお客様のニーズにお応え出来るよう、精進して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。

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