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お客様からのご意見、ご感想について
買取をご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想を順次公開しております。
累計1,600件以上のご感想をいただいております。その中から各年度20件を掲載しています。
お褒めの言葉だけでなく、厳しいご指摘や改善のご要望も含め、実際にお寄せいただいた内容を、原則そのまま掲載しております。
ご意見、ご感想の一覧
2021年12月14日 奈良県の N・K様より
| 内訳 | 本 | 12 点 |
|---|---|---|
| CD | 6 点 | |
| DVD | 1 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 2,470円 | |
・・・
VHSビデオや他店では買い取って貰えない洋書・辞書まで引受けて頂けるので有難かったです。
事前に価格が調べられるのも便利でした。
査定に時間がかかるのはさほど気にはなりませんが、早いにこしたことはない程度です。
HPがスマホ用なのでしょうか?PCからは少し見づらかったです。
また機会があれば利用させて頂きます。
有難うございました。
この度は書籍やCD、VHS等の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋書や辞書の買取についてお役に立てましたようで嬉しく存じます。
1点1点丁寧に査定をさせて頂いておりますゆえ査定完了まで間、お時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
また、HPに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
よりお客様が見やすいように改善していきたいと思います。
またお売り頂けるものがございましたら、是非当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。
2021年12月6日 東京都の T・T様より
此度も当店の書籍・DVD・CD買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回も査定にご満足いただけましたようで、安心致しました。
またの機会がございましたら、当店の買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年10月31日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 1 点 |
|---|---|---|
| DVD | 29 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 9,455円 | |
・・・
ご指定の佐川急便だと、受け取りに来たときその場で宛名を書かなければならないのが面倒です。
もっとも、二回目からは着払いの発送票をもらっているので、大丈夫ですが…わざわざ佐川急便に電話をして、その場で伝票に記入しなければならないなど、なかなか初回の発送の敷居が高いと思います。
査定に関しては詳細な査定内容で、時間がかかるのも結構納得できます。
もちろん、早い方が助かりますが…。
この度は当店のDVD買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
集荷に関しまして、ご案内が足りずご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
送料無料条件を満たしていれば、お申込みの際「店が手配する」をご選択いただくことが可能となり、宛名記入済みの伝票をご用意致しております。
是非ご利用をご検討いただければ幸いでございます。
一点毎の査定は当店の特徴であり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
反面、査定完了までお時間を頂戴してしまっているので、今後作業スピードが向上するよう、努めてまいります。
またの機会がございましたら、当店のDVD買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年10月12日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 8 点 |
|---|---|---|
| CD | 25 点 | |
| DVD | 47 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,403円 | |
・・・
リージョンコード1のDVDまでも引き取りいただき嬉しいです。
一生懸命現地のレコード店を探し回ったことを思い出します。
ご覧いただけることがあるかもしれないと想像できてありがたいです。
多数の書籍、CD、DVDをお売り頂きありがとうございました。
お客様の思い入れのある商品が欲しいと思っている方へ橋渡しのお手伝いができれば幸いです。
またご入用の際には当店の買取を宜しくお願い致します。
2021年10月10日 神奈川県の N・A様より
この度は多数のCDをお売り頂きありがとうございました。
査定までお時間がかかってしまい申し訳ありません。
1点1点の査定はご高評頂いております反面、査定に時間を要しまして、混雑時にはお待たせしてしまいますことが課題でございます少しでも早く結果のご案内が出来るよう、改善に努めてまいりたいと思います。
またご入用の際には当店の買取を宜しくお願い致します。
2021年9月18日 群馬県の 岡田 輝美様より
| 内訳 | 本 | 76 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 281円 | |
・・・
丁寧な査定に驚きを隠せません。
金額的な価値よりも対応の誠実さに感激しました。
資源ごみとしての対象となるところ、1点1点丁寧にみていただき、申し訳ない気持ちになりました。
ただ、ごみとして出すのは簡単ですが、再利用してもらえるものがあればという思いでしたので、この度は、本当にありがとうございました。
対象となる物品ある場合は、再度お付き合いさせてください。
この度は、多数の書籍の買取をお申込み頂きまして、誠にありがとうございます。
1点ずつの細かな査定は、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にご満足いただける結果となり、お客様のお役に立つことが出来ましたこと、当店と致しましても嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、当店の書籍買取を、何卒宜しくお願い致します。
2021年9月11日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | CD | 122 点 |
|---|---|---|
| DVD | 6 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,810円 | |
・・・
査定頂きたい品物を電話連絡で引き取りお願いするだけという手軽さがとてもありがたかったです。
また、査定も詳細にレポートいただき安心でした。
ありがとうございました。
この度は多数のCDやDVDをお売り頂き、誠にありがとうございました。
お申込みから査定完了のご報告まで速やかにご案内が出来ましたこと、嬉しく存じます。
一点毎の明細につきましても、多くのお客様からご好評いただいております。
またの機会がありましたら、当店のCD・DVD買取サービズをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年7月14日 埼玉県の E・R様より
| 内訳 | DVD | 33 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 13,384円 | |
・・・
海外版のDVDを結構購入していましたが見る機会がなくなりました。
なかなか海外版を買い取ってくれるところが無く、ネットで検索をしてあおば堂さんを見つけました。
今回お願いしましたが、丁寧に査定結果を教えていただき承認後の入金も早くて安心しました。
途中の質問の回答も早く親切でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この度は、多数のDVDをお売りいただきありがとうございます。
海外版商品の買取は当店の特徴の1つでして、お客様のお役に立てまして大変嬉しい限りでございます。
また、1点1点の細かな査定は当店の強みであり、多くのお客様にご好評頂いております。
お客様によりご満足頂けるサービスを今後も提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年7月9日 神奈川県の W・I様より
| 内訳 | 本 | 55 点 |
|---|---|---|
| DVD | 2 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 11,764円 | |
・・・
初めてネットのみでの古書買取を経験しました。
利用する前は少し不安でしたが、丁寧な説明があったので良かったです。
買取価格も満足でした。
古書一冊毎の評価を添えて、一冊毎の値段をメールで教えていただけたので納得できました。
段ボールを雨などで濡れないようにするのがどうしたらいいのかが手間取り困りました。
全体的に大満足です。
また利用したいです。
数あるお店の中から当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買取についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
1点1点の明細を提示していることが他にはない当店の特徴の1つでございます。
梱包に関しまして、雨等の濡れ予防など解りやすく、サイトへの掲載等、改善させていただきたく思います。
また機会がございましたら当店の書籍、DVDの買取を宜しくおい致します。
2021年6月27日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 136 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 1,360円 | |
・・・
何度か利用させて頂いています。
他にも何社か本の買い取りをしている所を利用していますが、その中でもあおば堂さんはかなり古い本や雑誌なども買い取りしてくれ、かつ査定を一点一点きちんとして結果を表示してくれるので、納得&信頼してお願いする事ができます。
その為査定に時間が掛かってしまい、忘れられていないかとちょっと心配になる事もありますが、許容範囲です。
また利用させて頂きたいと思っております。
いつも当店の書籍買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一点ごとの査定が当店の特徴であり、多くのお客様からもご支持をいただいております。
反面、査定のスピードがなかなか上がらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後の改善課題として、社員一同取り組んで参ります。
何かご不明な点やご質問、ご不安な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年6月10日 大阪府の T・M様より
| 内訳 | 本 | 28 点 |
|---|---|---|
| CD | 3 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 2,303円 | |
・・・
美術館の展覧会カタログや月刊誌なども買い取っていただけるのと、丁寧な査定をしていただけるとのことで、はじめて利用させていただきました。
ちょうど繁忙期にかかったからか、時間はかかりましたが、1冊ずつご丁寧なコメントをいてだき、買取可能なリストに則っているものは全て買い取って頂けたのであおば堂さんにご依頼して本当に良かったなと思っています。
この度は当店の書籍買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
査定完了まで長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
査定作業の質を落とさずにスピードアップを図れるよう、今後の課題として精進して参ります。
一点ごとの査定は当店の特徴であり、多くのお客様からもご好評いただいております。
今回お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の書籍買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年6月9日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 40 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 606円 | |
・・・
書名と査定の概要を一冊一冊丁寧に記述してメールしてくださり、ありがとうございました。
時間がかかったのはこういった作業を行うためだったんですね。
書名を入力するだけでも大変な作業だったと思います。
この度は書籍の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、査定結果のご案内までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。
2021年6月1日 神奈川県の 匿名様より
いつも当店の買取サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
8cmCDの買取のお役に立て、嬉しい限りでございます。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またの機会がございましたら、当店のCD買取を是非またご利用くださいませ。
宜しくお願い致します。
2021年5月31日 群馬県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 15 点 |
|---|---|---|
| CD | 81 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 1,361円 | |
・・・
長年、放置していたシングルCD8センチを買い取って頂きありがとうございました。
捨てることが出来ず処分に困っていたので、とても助かりました。
この度は多数のCDや書籍をお売りいただき、誠にありがとうございます。
8cmCDを捨てるのも忍びないお気持ちにお応えすることが出来ましたようで、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年5月17日 大阪府の 匿名様より
| 内訳 | CD | 546 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 47,882円 | |
・・・
2回目の利用です。
査定結果を詳細にお知らせいただける点が良いと思います。
Webの手続きの中で集荷の部分の選択肢がおかしいので、実際とは異なる入力をして、それを改めて訂正するという流れが必要となるところが良くないと思います。
この度も、当店のCD買取をご利用いただきありがとうございました。
1点1点の明細を提示していることが、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
申込み時の選択肢に関しましては、暫定制限をかけております状況でして、大変ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
できるだけ早く解消できますよう開発を進めて参ります。
またお売りいただけるものがございましたら当店の買取をよろしくお願いします。
2021年3月19日 神奈川県の U・H様より
この度はVHSおよびDVDをお売りいただきありがとうございました。
当店の買取についてご納得いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します
2021年3月19日 千葉県の K・M様より
| 内訳 | 本 | 185 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,498円 | |
・・・
ネットでの申し込みにいまいち自信のない私は電話のでの依頼をお願いしているのですがとても丁寧に対応して頂きました。
多少時間はかかりましたが急ぎではないので全く問題ありません。
またぜひお願いしたいと思っております。
今回も当店の買取をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
査定時間に関しましては1点1点の査定はご高評頂いております反面、査定に時間を要しまして、混雑時にはお待たせしてしまいますことが課題でございます。
少しでも早く結果のご案内が出来るよう、改善に努めてまいりたいと思います。
またご入用の際には当店の書籍買取を宜しくお願い致します。
2021年3月13日 埼玉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 34 点 |
|---|---|---|
| CD | 1 点 | |
| DVD | 2 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 8,225円 | |
・・・
多数あるにも関わらず、一点一点、査定結果を提示して頂きました。
また、いつ頃に結果が出るかなども連絡を頂けたので、安心出来ました。
この度は当店の書籍・DVD買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
1点1点の査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、お客様とこまめにご連絡を取らせていただくことにより、少しでもご不安なお気持ちにさせないように努めております。
またの機会がありましたら、当店の書籍・DVD買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
2021年3月11日 神奈川県の K・H様より
| 内訳 | CD | 75 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 10,323円 | |
・・・
買い取りして頂けるジャンルが広いこと、購入方法(通販の全集タイプ)に制限がないことがありがたかったです。
他店様だと通販の全集はダメというところもありました。
買い取り金額が高いと思いました。
正直、こんなに高い額で買い取って頂けると思っていなかったので驚いています。
また、今回100枚超のCDを査定していただきましたが、1点ずつ丁寧に査定内容をメールに記載してくださり、信頼できるお店だなと感じました。
このたびは多くのCDをお売りいただきありがとうございます。
1点1点の明細を提示していることが他にはない当店の特徴の1つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
予想していたよりも高額ということで査定額にもご満足頂け、嬉しく存じます。
またご入用の際には当店の買取をよろしくお願いします。
2021年1月19日 三重県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 39 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 117円 | |
・・・
亡夫の遺した本を整理して引き取っていただいているのですが、少額でも丁寧な対応とこまめなご連絡をいただき、かえって恐縮するくらいです。
これからも利用させていただきます。
もう少し商品として価値あるものをお送りできればいいのですが…
書籍買取に当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
一点一点の丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、お客様と密にご連絡を取らせていただくことにより、少しでもご不安なお気持ちにさせないように努めております。
またの機会がありましたら、当店の書籍買取サービスをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。




