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お客様からのご意見、ご感想について
お売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。
表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。
原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。
ご意見、ご感想の一覧

2020年12月18日 愛知県の 上原 和孝様より
内訳 | 本 | 2 点 |
---|---|---|
CD | 316 点 | |
DVD | 3 点 | |
ゲーム | 3 点 | |
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 3,454円 |
・・・
古いCDを300点以上お送りさせて頂きましたが、詳細な買取価格の提示、商品の状態まで、細かく提示してもらい、信頼感がありました。
また機会があれば、利用したいと思います。
この度はCDや書籍の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年12月14日 東京都の I・Y様より
内訳 | 本 | 29 点 |
---|---|---|
CD | 2 点 | |
DVD | 10 点 | |
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 15,908円 |
・・・
1週間近く経っても連絡がなかったので、何か不備があったのだろうかと電話で問い合わせました。
対応してくださった女性も年末近くて忙しかったでしょうに、とても丁寧に対応してくださいました。
また、査定結果のメールに気づかず期限当日にメールを返信し、念のため電話でも連絡をしたところ、即入金して頂けました。
本当に信頼のおける会社です。
査定金額は自分で思っていたよりも高い金額でした。
この度は書籍やDVDなどをお売りいただきまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお時間を頂戴してしまい、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、査定スピードの改善に取り組んでまいります。
査定結果につきましてご満足いただけましたようで、当店としましても大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年11月28日 千葉県の 匿名様より
内訳 | 本 | 3 点 |
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CD | 46 点 | |
DVD | 10 点 | |
利用回数 | 2回以上 | |
査定額 | 14,858円 |
・・・
1点ずつ査定いただいた内容を細かくご連絡いただき信頼できました。
段ボールのサービスがあればいいと思ったことと、もう少し査定日数が短いといいと思いました。
お忙しい中ご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
1点1点細かな査定は当店の強みではございますが、混雑時はお時間を要してしまうことが多々ございます。
また、現在ダンボール箱の無料提供は一時中断しておりまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
査定スピードにつきましては当店の課題でございまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またご利用いただける機会がございましたら、当店の買取をぜひ宜しくお願い致します。

2020年10月30日 東京都の K・A様より
内訳 | 本 | 2 点 |
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CD | 34 点 | |
DVD | 8 点 | |
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 3,226円 |
・・・
事前の送付内容の確認や、買取品送付後に気が付いた付属品の送り漏れがあった際の問い合わせなど、速やかに対応いただけて大変助かりました。
その際の説明の内容も丁寧でわかりやすかったです。
「お試し査定」で事前に買い取っていただけそうか確認できるのも良いと思います。
1点ずつ査定額をお知らせいただけるのも安心できました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
この度はCDやDVDの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へのスピーディな対応は当店の強みでございまして、これからもお客様の不安や疑問などを素早く対応できますよう努力してまいります。
また、事前査定や1点1点の査定明細は当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年10月10日 千葉県の 匿名様より
内訳 | 本 | 45 点 |
---|---|---|
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 13,981円 |
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ご丁寧な査察ありがとうございます。
1冊1冊丁寧に見ていただき驚きました。
蔵書を整理していたのですが、一般の書籍の買取額の安さを理解していましたので、御社の査定価格にはじゅうぶん満足です。
この度は多数の図録をお売りいただきありがとうございました。
買取についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また蔵書の整理の際には当店の買取をよろしくお願いいたします。

2020年10月1日 神奈川県の A・T様より
内訳 | 本 | 3 点 |
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CD | 159 点 | |
DVD | 128 点 | |
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 19,481円 |
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今回は点数が大変多いにも関わらず、1点1点の明細を開示してもらったのでスムーズな取り引きが出来ました。
また、買い取り不可の商品や返品などの質問にもすぐに対応頂き、大変良かったです。
加えて、一部商品では他店よりも査定が大変高かった点も良かったです。
次回もまた利用したいと思います。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
返品についてのご案内について記載漏れがあり、当店のミスについてお叱り頂くような状況で、温かいお言葉を頂けまして大変恐縮です。
不謹慎ではございますが、もしお客様からご指摘を頂けませんでしたら問題は発覚せずのままでございました。
お客様からのご指摘やご意見に常々、助けられていると感じております。
ありがとうございます。
再度同じミスをしないように、社内にて共有し、再発防止に努めて参ります。
また当店のDVD買取サービスをご検討頂けましたら幸いです。

2020年9月24日 神奈川県の 匿名様より
内訳 | 本 | 52 点 |
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CD | 4 点 | |
ゲーム | 3 点 | |
利用回数 | 2回以上 | |
査定額 | 2,178円 |
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振り込み、ありがとうございました。
詳細な査定内容、とても納得のいくものでした。
信用のおけるお店だとあらためて思いました。
今回も当店の買取をご利用いただき、書籍、ゲーム、CD等をお売りいただきましてありがとうございます。
買取についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございます。
またご入用の際には当店の買取をよろしくお願いいたします。

2020年9月22日 千葉県の 匿名様より
この度は海外版DVDをお売り頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして感謝致します。
今回、お客様に送料をご負担して頂く形となってしまい誠に申し訳ありません。
海外盤DVD以外に例えば、国内盤DVDを10点を含めて頂けますと、合計20点以上で送料無料となっております。
また、お売り頂けますものがございましたら当店の買取をよろしくお願いいたします。

2020年7月23日 東京都の 匿名様より
内訳 | 本 | 12 点 |
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DVD | 39 点 | |
ゲーム | 3 点 | |
利用回数 | 1回目 | |
査定額 | 12,896円 |
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海外blu-rayは買取するお店が少なく困っていたため、まとめて買取していただいて助かりました。
また、手持ちの使わなくなったプラスチックケースでの送付も可能で、これも非常に助かりました。
今回はありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
この度はたくさんの書籍や海外版DVD(Blu-ray)をお売りいただき、ありがとうございました。
当店の査定にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
送付していただく入れ物(箱)につきましては、中の商品に影響がなければ丈夫な紙袋でも大丈夫です。
心配なことやご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2020年4月2日 奈良県の M・T様より
この度は沢山の海外版DVDをお売りいただき、ありがとうございました。
お役に立てましたようで、大変嬉しく思います。
コロナウイルス感染拡大等の影響に伴い、調整のため買取作業に大幅な遅延が生じてしまいました。
お申込みからかなりお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、当店のDVD買取をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。