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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2020年12月14日 東京都の I・Y様より

内訳29 点
CD2 点
DVD10 点
利用回数1回目
査定額\15,908

・・・
1週間近く経っても連絡がなかったので、何か不備があったのだろうかと電話で問い合わせました。
対応してくださった女性も年末近くて忙しかったでしょうに、とても丁寧に対応してくださいました。
また、査定結果のメールに気づかず期限当日にメールを返信し、念のため電話でも連絡をしたところ、即入金して頂けました。
本当に信頼のおける会社です。
査定金額は自分で思っていたよりも高い金額でした。

この度は書籍やDVDなどをお売りいただきまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお時間を頂戴してしまい、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、査定スピードの改善に取り組んでまいります。
査定結果につきましてご満足いただけましたようで、当店としましても大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年10月23日 静岡県の 匿名様より

内訳31 点
CD14 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\4,489

・・・
今回、はじめて郵送での古書、中古CD、DVDの買取をお願いしましたが、事前にお電話でご相談したときの対応もとても親切で、安心してお送りすることができました。
査定も、思っていたよりもよくて、また利用する機会があればお願いしたいと思っています。
ホームページでバーコードでの予想査定価格が見られるのも便利でした。

この度は、初めての宅配業者を利用しての買取サービスのご利用に当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
書籍、CD、DVDと多数の商品のお買取のお申し込みを頂き、査定内容や当店の対応にも大変ご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
また、当店の公式サイトにてご案内しております、商品に付属のISBNコードやJANコードで目安の買取価格をご確認頂けますお試し査定につきましては、お陰様にて多くのお客様にご好評頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2020年10月19日 東京都の N・M様より

内訳CD251 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\13,543

・・・
この度は誠にありがとうございます。
現在映画DVDが数え切れないぐらいありますので本業が落ち着き次第箱詰め予定があり、また査定を宜しくお願いいたします。

いつもCDやDVDの買取に当店を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きましたことお礼申し上げます。
次回の映画DVDの買取につきましても当店をご利用いただけますとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用頂けるよう、精一杯努めて参りますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。

2020年9月17日 東京都の A・H様より

内訳20 点
CD8 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\18,884

・・・
今回始めて買取りサービスを利用しました。
引取りから振込みまでスムーズでした。
雑誌も全て引き取ってもらえてありがたかったです。
査定についてはCとDの差が分かりにくい所はあり、他社の価格を見ていないので高いことを願いますが、全体的に満足しています。
また機会あれば利用させて頂きます。

この度は多くの写真集やCDをお売りいただき、誠にありがとうございました。
当店の対応や査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
査定評価のCとDの違いが分かりづらいとのご指摘は、表記も含めて今後の検討事項とさせていただきたいと思います。
またご不要な本などありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2020年8月23日 長野県の K・H様より

内訳15 点
CD11 点
DVD8 点
利用回数1回目
査定額\7,656

・・・
・実際の一点ごとの査定内容が把握できて良かったと思います。
やはり現実は厳しいのだと実感しました。
・あらかじめ予想の査定金額をPCのデータ上で調べることができて良かったです。
品によってはその価格が各店によってかなり違うことも勉強になりました。
・着払いで発送できたので良かったです。

この度は書籍やDVDなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
細かな査定明細のご案内は当店のポリシーでございまして、お売り頂きましたお品物はお客様の大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取をご利用頂ければ幸いです。

2020年7月16日 千葉県の 匿名様より

内訳41 点
CD1 点
ゲーム3 点
利用回数2回以上
査定額\7,441

・・・
今回はコロナの影響で査定に多少時間がかかりましたが、いつも丁寧に査定をしてくださいます。
ご連絡、お振込も迅速丁寧で信頼しています。

書籍、CD、ゲームソフトなどの買取に、再びのご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、コロナウィルス感染拡大の影響もあり、査定完了までお時間を長くいただいてしまったにも関わらず、当店の買取について、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2020年4月17日 東京都の K・Y様より

内訳47 点
利用回数1回目
査定額\4,310

・・・
コロナの影響の中、思っていたよりも早く査定していただいき、ありがとうございました。
お気に入りの本ばかりでしたが、部屋が本で溢れてしまい、整理の結果出した本でしたので、一点一点丁寧に査定していただき何よりでした。
査定に出すまでの作業も他社より楽な気がしました。
ただ、本を送って到着したかどうかが少し気になっていたので、到着の通知メールなど送っていただけたらもっと良いなと感じました。
(宅配便の追跡をすれば良いとは思いますが。

この度は書籍の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの大切にされておりました書籍をお取り扱いできましたこと、当店も嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
査定完了まで間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配をご依頼頂きました場合、到着のご連絡と査定完了までの目安をご案内しておりますが、ご自身で手配頂いた場合の案内につきましても対応できるよう、社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年4月4日 東京都の 匿名様より

内訳29 点
CD6 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\526

・・・
母が若い頃、思い入れがあってある程度高額で購入した料理全集が、本人もこれだけは捨てるには思い切りがつかず、古本買取でも古くて対象外のところが多いのに、最初からISBNがないと一律で判断しないでちゃんと見ようとしてくれたのがありがたかったです。

この度は書籍やCDなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様が大切になさっていた料理全集をお取り扱いできましたこと、当店も嬉しく思います。
丁寧な査定は当社の強みでございますので、お褒め頂き大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
お客様のお役に立てて嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年3月10日 愛知県の 匿名様より

内訳6 点
CD60 点
利用回数1回目
査定額\1,273

・・・
初めて利用しました。
1点1点丁寧に査定頂いて金額も明確だったので良かったです。

この度は多数のシングルCDや書籍の買取に当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、当店の特徴でもある一点一点の査定にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2020年1月28日 千葉県の 白井 隆浩様より

内訳29 点
DVD10 点
利用回数1回目
査定額\2,356

・・・
いつも快く対応してもらい助かっています。
振込みも迅速に対応してくれるところも良いです。
まとめ売り(全部で30点を超える程度とか、1つのカテゴリーで30点を超えたら等)の場合、査定額を少しアップ(5~10%程度)してもらえる仕組みがあると良いかなと思います。
(現状の査定で精一杯やっていただいているのかも知れませんが。
)

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まとめ売りの査定額アップにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、今後社内にて検討して参ります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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