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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2020年11月4日 神奈川県の 匿名様より

内訳6 点
CD37 点
DVD4 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\1,999

・・・
8cmシングルの買取りだけでなく、その他買取があまり例がないもの(洋書等)も買い取って頂き助かりました。
キチンと一点一点値段を開示してもらい、安心して金額を承諾することが出来ました。
難しいかもしれませんが、忙しい時期はおおよその目安でもどこかに「査定結果時期到着から○○週間後」など表示いただけるとより安心できるかなとは思いました。

この度はCDや書籍の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1点1点の査定明細は当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
査定完了まで間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配をご依頼頂きました場合、到着のご連絡と査定完了までの目安をご案内しておりますが、ご自身で手配頂いた場合の案内につきましても対応できるよう、社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年8月24日 東京都の H・R様より

内訳CD37 点
DVD130 点
利用回数2回以上
査定額\67,887

・・・
前回に続き、今回もDVD・CD等の宅配買取をお願いしました。
他社を利用した事が無いので、個人的な感想ですが、前回のご対応から丁寧な印象を受け、2回目もあおば堂様へお願いしました。
結構大量に送らせて頂いたのですが、1点1点コメント付きで査定してもらい、やはり丁寧だなぁ?と感じました。
勿論、即日査定という訳ではありませんが、個人的には妥当な査定期間だと思います。
※今回は送った日から1週間弱位。
宅配買取だと大量に送らないと色々条件が有るようですが、一気に整理したい時は有難いです。
また機会が有ればお願い致します。

この度は多数のDVDやCDなどをお売り頂き、誠にありがとうございます。
当店カスタマーサポートの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後も宅配買取をご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2020年8月23日 長野県の K・H様より

内訳15 点
CD11 点
DVD8 点
利用回数1回目
査定額\7,656

・・・
・実際の一点ごとの査定内容が把握できて良かったと思います。
やはり現実は厳しいのだと実感しました。
・あらかじめ予想の査定金額をPCのデータ上で調べることができて良かったです。
品によってはその価格が各店によってかなり違うことも勉強になりました。
・着払いで発送できたので良かったです。

この度は書籍やDVDなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
細かな査定明細のご案内は当店のポリシーでございまして、お売り頂きましたお品物はお客様の大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取をご利用頂ければ幸いです。

2020年6月17日 東京都の 匿名様より

内訳56 点
CD18 点
DVD16 点
利用回数1回目
査定額\3,117

・・・
事前にwebでお試し査定ができるのは面白く、参考になりました。
他人さまの手に渡せるコンディションかの確認は少々手間で、自分の時給に換算すると分があわないかと一瞬諦めかけましたが、たとえ1円でも資源ゴミに出すよりはやはり引き取っていただく方が気分的に良いものです。
傷や汚れなど想像以上に細かくチェックされるのは勉強になりました。
これから更に販売にかけられるようコンディションを整えたり値付けしたりの作業があるんですよね…今回はCDやDVDに思ったより値段をつけていただけたのと、返却がなかったので送料は気にならなかったですが、こまめに処分するには少し躊躇するかもしれません。
まとまりすぎても重くなって梱包が大変になりますが。

お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様にご満足頂けるご案内が出来ましたようで、大変嬉しい限りです。
現在20点より送料無料にてお申込頂けますが、お品物の内容によっては20点未満でしても対応致しますので、まずはご相談頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2020年5月16日 東京都の A・Y様より

内訳211 点
CD391 点
DVD23 点
利用回数1回目
査定額\65,196

・・・
こんなにも高額で買取をして頂けると思っていなかったので、驚いています。
(1点が1円?20円だとするとだいたい1万円くらいになれば幸運と思っていたので、査定で6万円にも見ていただいたので感謝しかありません!)また、段ボール七箱で約1000点あり、コロナで色々と状況が厳しい中のご対応、有難う御座いました。

この度は多数の書籍やCDをお売り頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待を超える査定をご案内できまして、これ以上の幸せはございません!現状に満足せず更に精度を上げ、常にご期待を上回れるよう精進して参ります。
また、遅延についてお気遣いまで頂きまして大変有り難く思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2020年4月22日 東京都の M・M様より

内訳1 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\412

・・・
この度は査定をありがとうございました。
いただきました内容にて承認いたします。
送料で超赤字ですが、引き取ってもらえただけ良かったと思っています。
まだビデオが残っているので、いずれまたお願いしたいと思っています。
(5本という制限がキツイですね)さらに申し上げますと、クリフ・ロバートソンのファンだったものですから彼の出演作が多くあります。
でも、それこそ日本では知名度も低く、オークションに出しても売れません。
また機会があれば、よろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
この度はVHSやDVDなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
VHS中心ですと採算的に極めて厳しいところがございまして、赤字につきましては当店の都合にて大変申し訳ございませんが、今回、何卒ご容赦頂けましたら幸いです。
お客様の貴重なVHSが当店を通して、必要とされております新たなお客様へのお手元に届けることができますこと、大変嬉しく思います。
またご不要なVHS等がございましたら、当店の買取をよろしくお願い致します。

2020年4月18日 東京都の T・Y様より

内訳24 点
CD32 点
DVD5 点
ゲーム5 点
利用回数2回以上
査定額\6,682

・・・
コロナ騒ぎでお忙しいなか、丁寧な査定、迅速なお振込み、どうもありがとうございます。
長年家に溜め込んでいた、CDやゲームが買取になって、とても助かっています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は書籍、CD、DVD、ゲームソフトなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの大切にされておりましたCDなどをお取り扱いできましたこと、当店も嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
これからもご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
これからも是非当店の宅配買取を宜しくお願い致します。

2020年4月17日 東京都の K・Y様より

内訳47 点
利用回数1回目
査定額\4,310

・・・
コロナの影響の中、思っていたよりも早く査定していただいき、ありがとうございました。
お気に入りの本ばかりでしたが、部屋が本で溢れてしまい、整理の結果出した本でしたので、一点一点丁寧に査定していただき何よりでした。
査定に出すまでの作業も他社より楽な気がしました。
ただ、本を送って到着したかどうかが少し気になっていたので、到着の通知メールなど送っていただけたらもっと良いなと感じました。
(宅配便の追跡をすれば良いとは思いますが。

この度は書籍の買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの大切にされておりました書籍をお取り扱いできましたこと、当店も嬉しく思います。
1つ1つ丁寧な査定は、他にはない当店の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
査定完了まで間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配をご依頼頂きました場合、到着のご連絡と査定完了までの目安をご案内しておりますが、ご自身で手配頂いた場合の案内につきましても対応できるよう、社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年4月4日 東京都の 匿名様より

内訳29 点
CD6 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\526

・・・
母が若い頃、思い入れがあってある程度高額で購入した料理全集が、本人もこれだけは捨てるには思い切りがつかず、古本買取でも古くて対象外のところが多いのに、最初からISBNがないと一律で判断しないでちゃんと見ようとしてくれたのがありがたかったです。

この度は書籍やCDなどの買取に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様が大切になさっていた料理全集をお取り扱いできましたこと、当店も嬉しく思います。
丁寧な査定は当社の強みでございますので、お褒め頂き大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
お客様のお役に立てて嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2020年2月4日 京都府の H・K様より

内訳346 点
利用回数1回目
査定額\13,638

・・・
申し込みの前から終始丁寧なご対応で、不安になることもなく、時間を擁した際も途中、お時間いただきます旨の連絡も頂きました。
大切にしておりました、DVDや本なども一点ずつ、丁寧に査定していただき、お任せしてよかった、と思えました。
こちらが連絡先を誤った時も、直ちにお調べいただき、こちらに不備があるにもかかわらず、弊社でも改善に取り組むなどのお言葉もいただき、私も会社を持っておりますが、見習うべき、尊敬すべきお仕事ぶりであったと思います。
このたびの件、大変感謝しております。
知人などにも紹介できる、安心できるお店だと思います。
また、機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

この度は当店のDVD買取をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス内容全体について、身に余るお褒めの言葉を頂きまして、大変励みになります。
メールでのご案内についてはご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
少しでも早く検知できるようこちらは改善させて頂きます。
そしてお客様によりご満足頂けるサービスを今後も提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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