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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2018年12月6日 福岡県の 匿名様より

内訳110 点
利用回数1回目
査定額\251

・・・
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
可能であれば、引き取り(買取)が出来なかった商品名、理由(簡単で結構です)等が分かれば良かったと思います。

引き取り(買取)が出来なかった商品名につきましては、査定承認前でございましたら、お調べすることも可能でございます。
買取できない点数が多い場合、商品名の列挙が難しい場合もございますが、出来る限り対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご承認前に一度お問合せ頂けますと幸いです。
また、買取できない理由については査定明細に表示させて頂いております。
今回は、書籍の定価が下限未満のため買取対象外となりまして、詳しくは買取条件をご確認頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年10月3日 神奈川県の 榎本 寛様より

内訳52 点
CD13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\9,111

・・・
一点一点細かいところまで査定して頂きありがとうございました。
頼んで良かったです。

パチスロ雑誌、DVDを多数お売り頂きありがとうございます!頼んで良かったとのご感想を頂き大変嬉しくございます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月16日 埼玉県の B・T様より

内訳1 点
DVD163 点
利用回数1回目
査定額\70,015

・・・
予想を超えた査定額を出して頂き有難う御座います。
大変満足しております。
査定に結構時間がかかりましたが点数が200点程あったのでしっかり査定して頂いている為と納得しています。
自分はまだまだ大量にコレクションを有しておりますので今後も処分する際にはお願いしたいと思います。

海外版DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございました。
当店の査定にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年3月15日 京都府の 匿名様より

内訳30 点
CD6 点
DVD7 点
利用回数1回目
査定額\4,964

・・・
買取価格が高額との評判でお願いしたのですが、買取りしても頂いた殆どの商品が、お試し査定と本査定との価格に差があり過ぎで非常に残念でした。
お試し査定の金額を実質的な金額に近付けるべきだと思いました。

お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お試し査定の査定価格は、使用感がほとんど無く、傷や汚れなどの問題が無い状態を前提としております。
DVDケースの破損や本の表紙に目立つ汚れなどがございますと、基準の価格より減額して査定額をお出ししております。
大変恐れ入りますが、ご承認前でしたら、商品個々について調査、ご説明も可能でございます。
次回当店の買取サービスをご利用頂ける機会がございましたら、商品についてのご不明な点など遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳21 点
CD12 点
DVD27 点
利用回数2回以上
査定額\9,536

・・・
2回目の利用です。
今回は同一タイトルの美術雑誌も買い取っていただき助かりました。
あおば堂様に依頼する前に、雑誌は買取できないと思い込み業者に処分してもらっていたので、あおば堂様に出せばよかったと思いました。
冊数も事前にメール相談できてよかったです。
DVDは、古いものが思ったよりも価格がついていてよかったです。
色々、ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
DVD、書籍処分のお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。
同一商品は原則お断りしておりますが、商品によっては買取させて頂いております。
ご面倒お掛け致しますが、またご希望がございましたら、事前にお問い合わせ頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年1月16日 北海道の S・M様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\2,873

・・・
事前に査定をしてみた金額よりは安くなるかと思っていましたが、想像よりもその差はなく、高く買い取って頂けたと思っています。
とても嬉しいです。
あと、査定に時間を要するとのことでしたので気長に待っていました。
一応進捗状況をメールで伺うと、すぐにお返事が来たのも安心でした。

手芸関係の本の買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
査定金額についてご満足頂けましたようで、嬉しく存じます。
この度は完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込殺到の状態が長く続いておりまして、ご不便をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持、スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月11日 東京都の 匿名様より

内訳75 点
利用回数1回目
査定額\2,921

・・・
1点1点丁寧に査定いただいたことはとても嬉しかったです。
多少時間は掛かりましたが、これならと納得しました。
一方、古本のランク、程度はこちらで思っているよりかなり厳しい内容であったことに驚きました。
以前、他社でスピード宅配買取を依頼し、ほとんどのものに値がつかないと言われて、タダ同然で引き取られてしまったことがあり、今回は慎重に進めたのですが、きちんとした業者さんもいることが分かり、お願いして良かったと思っています。

アンケートのご回答ありがとうございます!買取価格について1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、ご満足頂け嬉しく思います。
状態につきましては、本の小口など、細かい箇所の状態も見させて頂いておりまして、状態評価についてご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月6日 東京都の 匿名様より

内訳29 点
利用回数1回目
査定額\1,487

・・・
大凡の見積り完了予定日を事前にご連絡頂けるとなお良いと思いました。
年始で見積依頼が多かったのだと思いますが、数週間の間、連絡がないと少し不安になってしまいます。

この度は査定完了まで大変長らくお待たせしまして、申し訳ございませんでした。
現在お申込が殺到しておりまして、ご不便をお掛けしておりますことお詫び致します。
なお、集荷手配について、「店が手配する」をご選択頂きますと、到着のご連絡と合わせまして、査定完了の目安をご案内しております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらをご利用頂けますと幸いです。
またお売り頂ける文庫・新書、単行本などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

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