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お客様からのご意見、ご感想について

お売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2018年11月12日 愛知県の T・M様より

内訳33 点
CD41 点
利用回数1回目
査定額\1,574

・・・
8センチCDがあったので、貴店を選びました。
終活に入り、片付け始めると、あちこちからいろいろなものが出てきます。
もう不要!!なのですが、かつては気に入って買ったものなので、ゴミとして出すのも忍びなく、貴店を利用させていただきました。
一つ一つ本当に丁寧に見ていただいたようで、驚きました。
お知らせメールもとても丁寧で、めんどくさかっただろうなあ・・と申し訳なく思いました。
誰かがまた使ってくださるのなら本当に幸いですし、たとえ処分されたとしても、自分の目に触れないところで処分していただけるならありがたいです。

8cmCDの処分のお役に立て、嬉しい限りでございます。
思いの詰まったお品ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いております。
また、必要とされる方への橋渡し役としても、力を入れてまいりますので、ご安心頂ければと思います。
次の機会がありましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年11月3日 神奈川県の O・S様より

内訳67 点
利用回数2回以上
査定額\9,799

・・・
一点ずつ価格が確認できるので、今後の参考にさせていただいております。
査定完了まで、時間がかかるのは理解しているので、ホームページにも書いてある2週間程度を超えたときには査定に時間がかかっている旨のメールでもいただけると安心します時間はかかっても、一点一点査定されているのは、透明性があり信頼感があるので、次も利用させていただきたいと思います。

買取査定完了まで長くお待たせしまして申し訳ございませんでした。
2週間経過時のご案内について、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
こちら早速社内にて検討してまいります。
1点1点の査定明細について、ご満足頂けておりますようで嬉しい限りでございます。
次回のお申込も心よりお待ちしております。
またご不要な書籍などございましたら是非宜しくお願い致します。

2018年10月11日 京都府の 匿名様より

内訳33 点
利用回数1回目
査定額\1,047

・・・
荷物の集荷を自分で手配した場合の到着のメールと、時間がかかる場合途中経過のようなメールがあればよいかな、と思った。
1点1点は細かく査定されていて、とても信頼できると感じた。
また、買取品をお願いするときは、あおば堂さんでと思った。

今回査定完了までお待たせしまして、申し訳ございませんでした。
到着メール、途中経過メールについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内にて検討させて頂きます。
本、雑誌の査定について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
是非、次回の買取お申込もお待ちしております!宜しくお願い致します。

2018年8月14日 埼玉県の 立石 暁彦様より

内訳CD33 点
利用回数2回以上
査定額\743

・・・
ネット宅配買取は利用しない方がいいといういい勉強になりました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお客様のご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
宅配買取のサービスレベルを向上できますよう改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

2018年7月2日 東京都の F・J様より

内訳35 点
利用回数2回以上
査定額\3,155

・・・
1冊ごとの買い取り価格、および各々どのような基準で値付けされたのかを丁寧にメールに記載してくださるので、ありがたいです。
納得の上で売ることができる点が気に入っています。
ぜひまたお願いしたいと思います。

「介護がわかる2」など、書籍を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
1冊ごとの査定について、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
またのお申込を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2018年4月12日 千葉県の 匿名様より

内訳DVD21 点
ゲーム9 点
利用回数1回目
査定額\19,980

・・・
買い取り金額が満足でしたメールで作業の進展が連絡されてわかりやすかったです

プロレスDVDなど、多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の買取にご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年3月19日 東京都の 匿名様より

内訳27 点
利用回数1回目
査定額\420

・・・
繁忙期の申し込みだったため、少し時間はかかりましたが、丁寧な対応でした。
ほとんどお金にならないだろう、無料で集荷に来てくれるし、買い取れなくても無料で処分してくれるだけでも良いかな…という思いでお願いしたのですが、1冊ずつ買取額の詳細も送っていただき、お金にもなったので、とても嬉しかったです。
家から持ち出す労力も考えると、今回お願いして本当に良かったなと思っています。
また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は文庫・新書等の買取を中心にご利用頂きましてありがとうございます。
当店の査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年3月6日 東京都の K・K様より

内訳29 点
利用回数2回以上
査定額\332

・・・
いつも質問に対して、丁寧にお返事をいただき、安心して買い取りをお願いできます。
今後もまた利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。

いつも書籍や雑誌の買取についてご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、精一杯努めて参りますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2018年2月19日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD1 点
DVD18 点
ゲーム20 点
利用回数2回以上
査定額\38,265

・・・
今回はいつも以上に査定に時間が掛かりましたが、あおば堂様の対応を考えれば、申し込みが増え時間が掛かる事は自然な事だと思います。
これからも利用させて頂きますので、今後もこれまでと変わらぬ対応をお願い致します。

お忙しい中、ご感想を頂きましてありがとうございます。
査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お気遣い頂き、ありがとうございます。
査定のスピードについて、早急に対策を致しまして、よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
今後もお売り頂けるゲームやDVDがございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

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