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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月15日 東京都の 田中 俊雄様より

内訳13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\2,010

・・・
商品がそちらに届いているのかどうかのお問い合わせをさせていただいたのちのご返信並びにご査定、お振込はとても迅速なもので感謝しています。
ですが、対面でのやりとりでないので、商品をこちらから発送後の、お受け取りのご連絡をいただければもっと安心したお取り引きとなったのにと感じました。
商品を送ったものの連絡がつかなくなる業者の例もあったようですし。
また、査定に関しては、開封後一度も使用しておらず、良い状態で保存していたものまでDやEランクになっておりましたので、『買い叩かれた』印象は否めません。

DVD海外版や書籍などをお売り頂き、誠にありがとうございます。
到着のご連絡につきましては、到着翌日にメールにてお送りしております。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もございますので、大変お手数お掛けしますが、お手すきの際に今一度ご確認頂けましたら幸いです。
査定額につきましては、市場に大量に出回っていて需要の低いものや当店にて在庫が過剰なものなどは、定価や状態の良し悪しに関わらず買取価格が低くなる傾向がございます。
また、状態につきましては、その多くにA~Eまでの状態ランクのみではなくコメントも記載しておりまして、ご面倒をお掛け致しますが一度ご確認頂けますと幸いです。
尚、査定金額承認の前でしたら、個々の商品について詳しくご説明させて頂くことも可能ですので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お手数ですが管理番号と合わせましてご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年10月3日 福島県の S・E様より

内訳3 点
CD113 点
利用回数1回目
査定額\924

・・・
ネットでの買取には少々不安を感じていたのですが、他では買い取って頂くことのできない商品もこちらなら買取して頂けること、ネットのお客さまの声やお店の方針などを拝見し、安心してお任せできそうだと思い問い合わせました。
はじめてご連絡いただいた時も、しっかりとお仕事に取り組まれているのを感じる丁寧で個人に合わせた対応に好感が持てたこともあり、そのまま査定をお願いすることにしました。
私の持っていた商品は、商品としてはあまり価値のないものだったかもしれませんが、個人的には思い出深いものであり、一点一点丁寧に査定してくださるということが大変魅力に感じました。
ネット上からもお忙しいのが見受けられましたし、ご連絡いただく中でも、査定には少々時間がかかりますとの事で数か月程待つつもりでおりましたが、実際は数週間で細かな査定結果をいただけ(もちろん混雑状況によると思いますが)、大変驚きました。
一点づつの状態や価格等細かく知ることができ、快く買取に出すことができました。
大手チェーンなどに出していたら、もっと査定額にこだわり何件か査定に出したかもしれません。
ですが、あおば堂さんのように、自分が大切にしていたものに、しっかり時間と労力をかけて下さる姿勢はとても嬉しく、こちらなら、また良い買い手の方に手に取ってもらえるような気がして、何だか温かい気持ちで送りだすことができました。
少し大げさなようですが、私の率直な感想です。
また、機会があれば必ずこちらでお願いすると決めました。

お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、恐縮でございます。
大手さんと違い、小規模なお店のためお待たせしてしまうことも多々ございますが、その分個々のお客様に柔軟な対応が出来る点が強みでもございまして、今回ご期待に添え嬉しく思います。
アルバムCD、8cmシングルCDなど、今回お売り頂きました大切なお品物は、次に必要とされる方へしっかり橋渡しが出来るよう、販売にも力を入れておりますので、どうぞご安心下さいませ。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年8月6日 埼玉県の I・Y様より

内訳16 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\1,064

・・・
良い点:迅速で、誠実(メールでのご対応時にお名前を記入しての返信など)なスタッフ様に大変信用が置けます。
他社様はやめ、こちらだけを何度も利用させて頂いております。
さらに良くなるのではという点:本査定にお入りの前に、荷物が届いた時点で(お客が自分で手配の場合も)一度ご連絡を頂けますと、よりお客側は安心できるのではないでしょうか。

いつも雑誌や単行本、CDなどの買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店スタッフの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
これからもご満足頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お品物着荷のご連絡について、改善できるよう早速社内にて検討致します。
今後共、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2017年6月23日 神奈川県の 匿名様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\4,110

・・・
今回初めて利用させて頂きましたが、迅速かつとても丁寧な対応で利用して良かったと思います。
次回もぜひお願いしたいです。
特に良かった点は下記の3点です。
◎買取の数が多かった為、自宅から発送出来るのが便利◎各本の買取価格など詳細な内容まで連絡頂けた、また対応が早くて丁寧◎買取価格も他社と比較すると高いぜひおすすめしたいです。

ご利用頂きありがとうございます。
文庫、単行本の買取について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
良い点を3点も上げて頂き恐縮でございます。
このように嬉しいご感想を頂きますと、弊社スタッフの大変励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

2017年6月18日 神奈川県の 匿名様より

内訳34 点
利用回数1回目
査定額\3,212

・・・
書籍買取を初めて理由しましたが、丁寧で迅速なご対応に感謝いたします。
メールのやり取りでも、とても良い印象を受けました。
今後もあおば堂様をぜひ利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

初めての買取とのことで、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
児童書やレシピ本の買取について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
また、良い印象を持って頂けましたようで、安心致しました。
今後もどうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月6日 東京都の K・M様より

内訳ゲーム14 点
利用回数2回以上
査定額\18,345

・・・
良い点以前アンケートで意見・要望を送ったところ、意見どおり改善がされていた迅速な対応(問い合わせを含む)海外のゲームも買い取ってくれる買取金額がとても良心的商品のランク分けがリーズナブル悪い点なし感想前回、ほぼ新品(開封はしたものの、同じゲームを2つ買ってしまった事に気が付き未使用なまま箱に戻した状態)の商品までランクDと鑑定された為、アンケートで意見をした所、今回はとても公平な判断をしていただけました。
他では滅多に買い取りをしてくれない海外ゲームも(規約に合ったものであれば)高額で買い取りしてくれる為、本当に助かります。
あおば堂を使い始めるまでは買い手もなく海外ゲームは捨ててしまっていましたが、まとめて買い取りして頂くと2万円近くにもなったので大変満足です。
また是非、利用させていただきたいと思います。

この度は海外版ゲームをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
前回に続き貴重なご意見・ご感想を頂けましたこと、深く感謝致します。
頂戴しましたお声は、当店スタッフの励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月3日 神奈川県の O・C様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\2,743

・・・
とても早い対応でした。
査定結果の承認後、すぐに振込みが完了していてありがたかったです。
書籍の買取をお願いしましたが、一冊一冊の値段が記載されていて、わかりやすかったです。
また利用したいと思いました。

この度は公務員試験参考書などお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
一冊一冊の明細につきましては、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また次回の買取申込みを、心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年5月14日 埼玉県の I・M様より

内訳19 点
CD7 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\34,202

・・・
今回もきちんとした査定をしていただけたので良かったです。
安心しておまかせ出来ます。
また売りたいものがあったらお願いします。
ありがとうございました。

たびたびのご利用ありがとうございます。
今回も邦楽DVDや雑誌など、多くのお品物をお売り頂きまして、大変感謝致します。
また、安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りでございます。
次の機会にも是非、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年5月7日 青森県の 匿名様より

内訳30 点
CD11 点
DVD2 点
ゲーム24 点
利用回数1回目
査定額\6,446

・・・
外国人夫の所有する不要になった洋書やゲームがあり、買い取ってくれるところを探してみつけたのがこちらでした。
ダメだったら処分するしかなかったので、誰かの手に渡ってくれるならそれで嬉しいです。
売るまでも簡単で、箱に詰めるだけでした。
ついでに私の日本の本やDVDも買ってもらえてよかったです。
アメリカで購入したDVDもあるので、それもお願いしたいところです。

お忙しい中アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
当店は買取ジャンルが多岐に渡ることが特徴の1つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
アメリカでご購入のDVDも買取可能ですので、是非またご利用頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

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