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お客様からのご意見、ご感想について

お売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月18日 東京都の K・M様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額2,544

・・・
品物をお送りしてから査定結果のメールまで少し時間がありましたが、予めそのようにお知らせいただいていたため、特に気になりませんでした。
また、査定結果も1点ずつ理由も添えて教えていただき、こちらが予想していた通りの品が評価されていたりと丁寧に査定していただいたという印象です。
査定結果承認から入金までは迅速なご対応で、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。

単行本や文庫本の買取について当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お待たせしましたにも関わらず、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
最後まで安心してお取引頂けたとのことで、嬉しく思います。
これからもサービス品質を維持し、査定スピードについて改善して参ります。
またご不要な書籍などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月9日 北海道の 匿名様より

内訳3 点
DVD38 点
利用回数1回目
査定額10,729

・・・
対応、入金手続き共に迅速にしていだだき、ありがとうございました査定も1つ1つ丁寧に回答していだだきました査定額も大変満足ですどうもありがとうございました

この度はDVDと本をお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
当店では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴の1つでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2017年7月1日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD43 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額2,337

・・・
●査定評価をA~Eと±の組み合わせで表現し、そのうえで特記事項を箇条書きしていただけたので、記号的にも感覚的にも理解がしやすく、買取要望品の査定に納得がいきました。
●今後、買取に出すときに査定アップの参考になりそうなヒントももらえたような気がします。
●査定期間も早く、納得できる金額でした(中には思わぬ高額のものもありました)ので、いずれ機会があればまた、貴社への買取をお願いしたいと思いました。

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
アルバムCDや8cmシングルCDの買取について、お役に立てましたようで嬉しく存じます。
思わぬ高額品など、ご納得頂ける査定結果のご案内が出来ましたよで、何よりでございます。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、当店の買取を是非宜しくお願い致します。

2017年6月30日 神奈川県の O・W様より

内訳34 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額2,920

・・・
今回初めて買い取りお願いしました。
良かった点は1点1点に評価がされることです。
とても細かい査定です。
何十冊も一度に送ると記憶が難しいですがこの本というのがあれば興味を持って査定をまつと次回のためにもなると思います。
私は何冊も同じ本を買い求めたりするので一度も読まずじまいというのもありますが古本は古本として値段がつきます。
今回の査定は大変参考になりました。
悪かった点はあえてあげればHPにも表記がありますが多少時間がかかります。
でも段ボールなど自分で準備する方などはその分のコストもちゃんと査定に評価されますから大変良いと思います。
またぜひお願いしたいと思います。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いておりまして、その分お時間を頂戴してしまう点については、今後改善できるよう社内にて検討してまいります。
またご不要な書籍やDVDなどがございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月7日 北海道の 匿名様より

内訳112 点
利用回数1回目
査定額2,419

・・・
はじめて取引させていただきましたが、懇切丁寧な連絡・査定等をうけまして、とても信頼できることを確信しました。
今後とも機会がありましたら、ぜひお取引させていただきたいと思います。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、数ある中から当店をお選び頂き、また、書籍買取のお取引を通じてご信頼を頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月6日 東京都の K・M様より

内訳ゲーム14 点
利用回数2回以上
査定額18,345

・・・
良い点以前アンケートで意見・要望を送ったところ、意見どおり改善がされていた迅速な対応(問い合わせを含む)海外のゲームも買い取ってくれる買取金額がとても良心的商品のランク分けがリーズナブル悪い点なし感想前回、ほぼ新品(開封はしたものの、同じゲームを2つ買ってしまった事に気が付き未使用なまま箱に戻した状態)の商品までランクDと鑑定された為、アンケートで意見をした所、今回はとても公平な判断をしていただけました。
他では滅多に買い取りをしてくれない海外ゲームも(規約に合ったものであれば)高額で買い取りしてくれる為、本当に助かります。
あおば堂を使い始めるまでは買い手もなく海外ゲームは捨ててしまっていましたが、まとめて買い取りして頂くと2万円近くにもなったので大変満足です。
また是非、利用させていただきたいと思います。

この度は海外版ゲームをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
前回に続き貴重なご意見・ご感想を頂けましたこと、深く感謝致します。
頂戴しましたお声は、当店スタッフの励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月1日 兵庫県の 匿名様より

内訳66 点
利用回数1回目
査定額1,922

・・・
一冊ごとの丁寧なコメントに、好感を持ちました。
また、次回もよろしくお願いいたします。

大形本を中心に、数多くの書籍をお送り頂き、誠にありがとうございました。
査定明細について、お褒め頂き恐縮でございます。
また次回の買取お申し込みをお待ちしております。

2017年5月30日 大阪府の 匿名様より

内訳13 点
DVD3 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額2,732

・・・
中古のVHSを売却したくてネット検索をしてあおば堂さんを知りました。
現在はVHSの買い取りは対象外で残念でしたが、丁寧な査定結果を送っていただき満足しています。
お部屋もすっきりしてお小遣いもゲットできたのでまた利用させていただきたいです。

「ゼルダの伝説」などたくさんの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
VHSの買取がご希望とのことで、今回はお力になれず大変申し訳ございませんでした。
現在、申込殺到のため一部カテゴリの申込制限をしておりまして、ご不便をお掛けしております。
早めの再開が出来るよう努めて参りますので、その際は是非またお申込み頂けましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

2017年3月28日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD29 点
DVD54 点
利用回数2回以上
査定額72,690

・・・
何回も利用させて頂いておりますが、査定金額はもちろん、到着連絡、期間の連絡、正確な査定等いつも安心して利用させて頂いております。
本当にありがとうございます。
今後もまた利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アニメDVDの買取査定について、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宜しくお願い致します。

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