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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2016年12月1日 東京都の I・T様より

内訳12 点
DVD664 点
利用回数1回目
査定額\73,659

・・・
良かった点・輸入盤dvdを買取してくれる。
・一点づつ細かく評価してくれる。
悪い点・丁寧な評価とのトレードオフですがやや時間がかかる

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
1点1点の明細のご案内や買取品が多岐ジャンルに渡る点につきましては当店の特徴の1つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後より早く査定結果をご案内できるよう改善して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年10月14日 静岡県の W・S様より

内訳178 点
利用回数1回目
査定額\4,698

・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。

この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年10月5日 大阪府の T・M様より

内訳CD7 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\4,886

・・・
査定ランクや価格など詳しい査定内容でわかりやすかったです。
商品の荷物の発送手配から振り込みまでとても迅速に対応していていただいたので満足しました。
また機会があれば利用させていただきます。

韓国盤CD、DVDなどをお売り頂き、誠にありがとうございます。
査定結果についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
頂戴しましたご感想は、大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年8月31日 東京都の S・F様より

内訳CD97 点
DVD6 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\6,702

・・・
1つ1つの査定額と査定内容が明確にされているのが良い。
それに関して別料金もかからない。
査定にかかる日数は300枚で約2週間かかったが、枚数を考えるときちんと査定して頂いたと思う。

当店の特徴の1つとして、1点1点丁寧に査定している点がございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また、お売り頂けるCD等がございましたらご利用頂けましたら幸いです。

2016年6月2日 東京都の M・R様より

内訳182 点
CD50 点
DVD6 点
ゲーム74 点
利用回数1回目
査定額\7,613

・・・
多くの冊数にもかかわらず、丁寧にすべてをチェックしていただきました。
あれだけ丁寧な報告をしていただければ、どんな金額になろうと納得できました。
ありがとうございました。

数多くのコミックをお売り頂き、誠にありがとうございます。
丁寧な査定につきましては当店の強みの一つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるようサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら、当店の買取サービスをご利用頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2016年5月4日 東京都の T・T様より

内訳CD143 点
DVD154 点
利用回数2回以上
査定額\42,412

・・・
何回か利用させて頂いております、細かい査定結果で大変満足です。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます!海外版DVD等の査定結果にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2016年5月2日 埼玉県の Y・T様より

内訳49 点
利用回数2回以上
査定額\10,034

・・・
あおば堂さんのおかげで新しい本が気兼ねせずに買えるので、もはやなくてはならない存在です。
ちゃんと買取金額の明細を出して頂けるので安心して買い取ってもらえることや佐川急便の送料を負担してもらえる点など良い点はいくらでも挙げられますが、悪い点は1つもありません!

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお声を頂きますと、スタッフ一同、大変励みになります。
買取品1点1点の明細を出す点や送料無料につきましては当店の強みの一つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後も取り組んで参ります。
次回のお申込もお待ちしておりますので、当店の買取を今後とも是非宜しくお願い致します。

2016年4月19日 神奈川県の 匿名様より

内訳12 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\1,637

・・・
事前に丁寧に問い合わせに対応頂きましたので、大変助かりました。

この度はDVDや文庫本などをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
直接対面することのない宅配買取ですので、少しでもお客様に安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、良いご感想を頂けまして安心致しました。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2016年4月16日 千葉県の 匿名様より

内訳2 点
DVD3 点
ゲーム5 点
利用回数1回目
査定額\5,540

・・・
買取ショップを何件か利用してますが、荷物到着の連絡がなかったのは貴殿が初めてでした。
こちらでも確認はしてますが、連絡頂けると安心出来ます。
その際、査定時間等の連絡も頂けると有難いですね。
何も連絡が無いのは不安ですから!お忙しいとは思いますが、利用者の気持ちを組んだ対応を切に願います!!

お忙しい中ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
査定完了まで間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配をご依頼頂きました場合、到着のご連絡と査定完了までの目安をご案内しておりますが、ご自身で手配頂いた場合の案内につきましても対応できるよう、社内にて検討してまいります。
またご不要なゲームやDVDなどありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年3月30日 大阪府の K・R様より

内訳212 点
CD132 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\38,230

・・・
1点1点査定してくれ、ダメなものは理由を明確に記載してくれるのでかなり良いです。
F店のように非常に不誠実かつ自社の都合だけで取引するような店舗がある中、こちらの店舗は今後もずっと使いたい店舗です。
ありがとうございました。

単行本、CD、DVDなど、数多くのお品物をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定方法についてお褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

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