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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2016年12月17日 東京都の M・N様より

内訳83 点
利用回数1回目
査定額\7,509

・・・
引越しがあり断捨離したいとブックオフさんとあおば堂さんに依頼しました。
あおば堂さんは80冊という制限があったので残りはブックオフへ40点ほど出しましたが、2760円でした。
値段が付かないものも10冊ほどありました。
あおば堂さんは一つ一つの値段が明確なのは助かります。
査定の丁寧さが伝わります。
ありがとうございました。

買取点数の制限について、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数の一部につきまして、制限をさせて頂いております。
お申込み頂きました本や雑誌の査定結果につきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います!申込数が落ち着き次第、申込数制限の解除を予定しておりますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2016年10月14日 静岡県の W・S様より

内訳178 点
利用回数1回目
査定額\4,698

・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。

この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年8月31日 東京都の S・F様より

内訳CD97 点
DVD6 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\6,702

・・・
1つ1つの査定額と査定内容が明確にされているのが良い。
それに関して別料金もかからない。
査定にかかる日数は300枚で約2週間かかったが、枚数を考えるときちんと査定して頂いたと思う。

当店の特徴の1つとして、1点1点丁寧に査定している点がございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また、お売り頂けるCD等がございましたらご利用頂けましたら幸いです。

2016年6月20日 埼玉県の 匿名様より

内訳DVD4 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\13,580

・・・
申し込み後に新たに商品を追加したいというイレギュラーな申し出にも快く対応してくださりありがとうございました。
こちらは、他店では取り扱いがなかったり買取価格がとても安価になってしまうような商品も満足のいく買取価格で取り扱っており大変助かりました。
また部屋の整理をした時にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

この度は「いとしのムーコ」等お売り頂き、誠にありがとうございます。
査定についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います!お客様の細かなご要望にお応えできる点につきましては小規模な当店だからこそできる部分もあるかと存じます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。

2016年5月20日 茨城県の 匿名様より

内訳3 点
DVD4 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\8,986

・・・
1点1点細かく査定してもらえたので納得できました。
また、混雑しているようでしたが、対応は早くスムーズに取引できて満足です。

お忙しい中アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
乃木坂46のブルーレイ等の買取について、ご納得いただける査定となりましたようで、嬉しい限りでございます。
この度は査定完了までお待たせしまして申し訳ございません。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことがございますが、できるだけ早くご案内できますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2016年5月3日 愛媛県の T・M様より

内訳CD21 点
DVD2 点
ゲーム21 点
利用回数1回目
査定額\5,844

・・・
昔集めていた8cmCDの処分に困っていた所、あおば堂さんを見つけて買い取りをお願いしました。
ついでに兄弟の集めていたゲームなどの買い取りもしていただき、結果にも満足しております。
一点一点の査定額もよく分かり、あれがこんなに?!と思う物も多々ありました。
機会があればまたお世話になりたいと思っております。
今回はありがとうございました。

お忙しい中ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
8cmCDやゲームについてお役に立てましたようで、嬉しい限りでございます。
一点一点の査定額のご案内は、当店の特徴の一つでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2016年4月30日 東京都の N・M様より

内訳67 点
CD11 点
利用回数1回目
査定額\739

・・・
受取がお休みの日に、当方都合で特別にご対応いただき、とても助かりました。
汚れ具合が判別つかず、内容的に捨てるのも勿体無く、お送りした物を買い取って頂き、良心的と言いますか、とても有り難かったです。

集荷日について、申し込みフォーム上余裕を持って設定させて頂いておりますが、お日にちよっては対応も可能でございます。
柔軟な個別の対応は、小規模店である当店の強みであると自負しておりまして、何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
またご不要なCDや書籍などがありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2016年4月15日 愛知県の 匿名様より

内訳14 点
CD8 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\8,804

・・・
20点で送料無料になるので助かります。
査定がもう少しはやいといいのですが。

アニメDVDを中心に、多数お売り頂きありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうことが多くございまして、ご不便をお掛けしております。
できる限り早く完了のご案内ができますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年4月12日 高知県の 匿名様より

内訳CD1 点
DVD9 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\12,954

・・・
良い点:一点一点査定額が分かるので納得がいく査定結果になった。
また他店に比べて高額な買取に感じた。
悪い点:商品送付の際にあえて新規包装を剥がして送ったのに査定結果がc+だった商品があり、やや不満が残った。

お忙しい中ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
通常ビニール包装の有るCDやDVDの場合、未開封でない場合はA新品やBほぼ新品との判断が極めて難しい状況でして、中古品の中で一番高い評価とさせていただきました。
当店では新品の買取も致しますので、もしまた機会がございましたら、そのまま未開封の状態でお送り頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

2016年1月22日 秋田県の 匿名様より

内訳DVD17 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\23,180

・・・
思っていたよりも、高く買い取ってもらえたので満足です。
わがままを言わせてもらうと、もう少し査定が早ければよかったかなと思います。

査定についてお待たせしまして申し訳ございません。
よりご満足頂けるよう、査定スピードの改善に取り組んでまいります。
またお売り頂けるDVD、ゲーム等がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

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