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お客様からのご意見、ご感想について
買取をご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想を順次公開しております。
累計1,600件以上のご感想をいただいております。その中から各年度20件を掲載しています。
お褒めの言葉だけでなく、厳しいご指摘や改善のご要望も含め、実際にお寄せいただいた内容を、原則そのまま掲載しております。
ご意見、ご感想の一覧
2016年12月23日 奈良県の M・M様より
| 内訳 | 本 | 50 点 |
|---|---|---|
| CD | 11 点 | |
| DVD | 4 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 4,330円 | |
・・・
大切にしているけれど読まない本が沢山あり今回利用させていただきました。
集荷サービスで運ぶのもおまかせできますしとても助かります。
年末の繁忙期にて、出せる数に限りがありましたので制限が解除されましたらまた利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数を制限させて頂いておりまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
集荷につきましてはご指定頂いた日時に印字済伝票を持参の上、お伺いすることで、多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います!買取制限につきましては申込数が落ち着き次第、解除を予定しておりますので、またお売り頂けるサーフィン雑誌等がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
2016年12月17日 東京都の M・N様より
| 内訳 | 本 | 83 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 7,509円 | |
・・・
引越しがあり断捨離したいとブックオフさんとあおば堂さんに依頼しました。
あおば堂さんは80冊という制限があったので残りはブックオフへ40点ほど出しましたが、2760円でした。
値段が付かないものも10冊ほどありました。
あおば堂さんは一つ一つの値段が明確なのは助かります。
査定の丁寧さが伝わります。
ありがとうございました。
買取点数の制限について、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数の一部につきまして、制限をさせて頂いております。
お申込み頂きました本や雑誌の査定結果につきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います!申込数が落ち着き次第、申込数制限の解除を予定しておりますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
2016年12月1日 東京都の I・T様より
| 内訳 | 本 | 12 点 |
|---|---|---|
| DVD | 664 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 73,659円 | |
・・・
良かった点・輸入盤dvdを買取してくれる。
・一点づつ細かく評価してくれる。
悪い点・丁寧な評価とのトレードオフですがやや時間がかかる
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
1点1点の明細のご案内や買取品が多岐ジャンルに渡る点につきましては当店の特徴の1つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後より早く査定結果をご案内できるよう改善して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2016年10月14日 埼玉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 13 点 |
|---|---|---|
| CD | 89 点 | |
| DVD | 103 点 | |
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 158,843円 | |
・・・
お世話になっております。
前回利用させて頂き、スピード、金額等とても満足いき、また信頼できると思い今回は前回よりもかなり多く買取をお願いしましたが、今回も丁寧に対応して頂き本当に満足しています。
また買取をお願いしたい物があれば間違いなく利用させて頂きます。
前回につづきDVDやCDなど多くのお品物をお売り頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今回も査定についてご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。
2016年10月14日 静岡県の W・S様より
| 内訳 | 本 | 178 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 4,698円 | |
・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。
この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
2016年10月6日 三重県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 105 点 |
|---|---|---|
| CD | 16 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 9,146円 | |
・・・
初めての利用でしたのでとても不安でしたが、メールでお返事いただけて不安も和らいでいきました。
査定の金額もここまで細かくご連絡いただけるとは思っておりませんでした。
1つ1つの査定作業、本当にありがとうございました。
あおば堂様にお願いしてよかったと思っています。
数が溜まり次第、また利用させていただきます。
1点1点の商品を細かく査定することが当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けたましたようで大変嬉しく思います。
また、今回、初めてのご利用ということで、不安を和らげることが出来まして安心致しました。
次回ご利用頂く際に、少しでもご不明な点がございましたら、遠慮無くお問合せ下さいませ。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるようサービス内容の向上に取り組んで参ります。
またのご不要な本やCDがございましたら、当店の買取を是非ご利用下さい。
宜しくお願い致します。
2016年8月31日 東京都の S・F様より
| 内訳 | CD | 97 点 |
|---|---|---|
| DVD | 6 点 | |
| ゲーム | 1 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 6,702円 | |
・・・
1つ1つの査定額と査定内容が明確にされているのが良い。
それに関して別料金もかからない。
査定にかかる日数は300枚で約2週間かかったが、枚数を考えるときちんと査定して頂いたと思う。
当店の特徴の1つとして、1点1点丁寧に査定している点がございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また、お売り頂けるCD等がございましたらご利用頂けましたら幸いです。
2016年7月30日 愛知県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 9 点 |
|---|---|---|
| CD | 19 点 | |
| DVD | 1 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 1,822円 | |
・・・
都度、状況を連絡頂き、大変安心して買取頂くことができました。
又、買取結果も大変詳しく、価値あるモノはしっかり評価頂き、納得しております。
次回も是非お世話になりたく、宜しくお願い致します。
本、CD、VHSの買取について、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また次回も是非宜しくお願い致します。
2016年7月4日 大阪府の 匿名様より
洋楽、洋画を中心に、ご利用頂きありがとうございます。
三度目のご利用もお待ちしております。
またの機会がありましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。
2016年7月4日 鹿児島県の 匿名様より
お忙しいところ、ご返信を頂きまして、ありがとうございます!今回、お客様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
またお売り頂けるCDがございましたら、当店の買取をご利用頂けますと幸いです。
2016年6月30日 兵庫県の 匿名様より
査定結果にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、査定結果に関する貴重なご意見を頂戴致しました。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善点として検討させて頂きます。
また、ご不要になりましたCD,ゲームがございましたらご利用頂けましたら幸いです。
2016年6月5日 栃木県の T・M様より
この度はアンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またご不要になりました本やCDがございましたら、ご利用頂けましたら幸いです。
2016年5月21日 栃木県の 匿名様より
| 内訳 | CD | 20 点 |
|---|---|---|
| DVD | 42 点 | |
| ゲーム | 7 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,317円 | |
・・・
オーストリア版のゲームやDVDを買って頂いたのはありがたいのですが、やはりset物のdvdに関してはもう少し高く買い取って欲しかったのが正直な意見です。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
海外版DVD-BOXの商品につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
少しでもお客様の期待に近づけられるよう、今後、努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。
2016年5月19日 東京都の 匿名様より
お忙しい所、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
ゲームの査定について、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。
2016年5月2日 埼玉県の Y・T様より
| 内訳 | 本 | 49 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 10,034円 | |
・・・
あおば堂さんのおかげで新しい本が気兼ねせずに買えるので、もはやなくてはならない存在です。
ちゃんと買取金額の明細を出して頂けるので安心して買い取ってもらえることや佐川急便の送料を負担してもらえる点など良い点はいくらでも挙げられますが、悪い点は1つもありません!
この度は書籍の買取をお申込頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお声を頂きますと、スタッフ一同、大変励みになります。
買取品1点1点の明細を出す点や送料無料につきましては当店の強みの一つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後も取り組んで参ります。
次回のお申込もお待ちしておりますので、当店の買取を今後とも是非宜しくお願い致します。
2016年4月30日 東京都の K・M様より
| 内訳 | ゲーム | 11 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 13,685円 | |
・・・
*良い点*輸入版ゲームも買取をしてくれる。
買い取り商品代金は現金(銀行振り込み)で受け取り可能。
スキャン、写真を添付すれば身分証明書のコピー(紙)が必要なく手軽。
*悪い点*条件によっては客負担箇所が多く高額になる(銀行手数料、送料、段ボール箱代等)。
査定結果は他と比べると厳しい(一回、15分ほどだけ使用した後、つまらなかったのでケースに戻し段ボール箱の中にしまっておいたゲームも『D』という評価を受けた)。
オンライン上で審査過程等を確認が出来ない。
ウェブサイトの感想は2014年の物までしかなく、最新の口コミがなく当初不安があった。
海外版ゲームをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定基準や最新の感想についてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
こちら、より精度を上げてご期待に添えますよう改善を進めて参ります。
また感想更新について、できる限り早く社内にて対応を致します。
具体的にご指摘して頂けますことはありがたく、大変感謝致します。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
宜しくお願い致します。
2016年4月15日 愛知県の 匿名様より
アニメDVDを中心に、多数お売り頂きありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうことが多くございまして、ご不便をお掛けしております。
できる限り早く完了のご案内ができますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2016年3月30日 大阪府の K・R様より
| 内訳 | 本 | 212 点 |
|---|---|---|
| CD | 132 点 | |
| DVD | 14 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 38,230円 | |
・・・
1点1点査定してくれ、ダメなものは理由を明確に記載してくれるのでかなり良いです。
F店のように非常に不誠実かつ自社の都合だけで取引するような店舗がある中、こちらの店舗は今後もずっと使いたい店舗です。
ありがとうございました。
単行本、CD、DVDなど、数多くのお品物をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定方法についてお褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。
2016年3月15日 奈良県の O・M様より
| 内訳 | CD | 96 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 1,476円 | |
・・・
早々の対応ありがとうございました。
何年も押入れに眠っていたもので、どぅ処分していいかも分からず送りました。
買い取り不可の物も引き取って頂いて助かりました。
もぅ少し値段が付くかな、と欲をかいていましたがそこは仕方ないですね。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
8センチシングルCDや、アルバムCDの処分のお役に立て嬉しい限りでございます。
一部の査定額につきましては、ご期待にそえず申し訳ありませんでした。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2016年2月3日 高知県の Y・H様より
| 内訳 | ゲーム | 5 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,425円 | |
・・・
他店では価格のつかなかった品物も買い取っていただけました。
発送の手配もしてもらえきめの細かいサービスだったと思います。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またご不要なゲーム等ございましたが、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。




