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お客様からのご意見、ご感想について
買取をご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想を順次公開しております。
累計1,600件以上のご感想をいただいております。その中から各年度20件を掲載しています。
お褒めの言葉だけでなく、厳しいご指摘や改善のご要望も含め、実際にお寄せいただいた内容を、原則そのまま掲載しております。
ご意見、ご感想の一覧
2014年7月28日 埼玉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 20 点 |
|---|---|---|
| CD | 22 点 | |
| DVD | 2 点 | |
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 12,836円 | |
・・・
査定結果の詳細メールから、一冊一冊丁寧な査定をして頂けたことが分かり、とても良かったです。
特にアメコミの処分に悩んでいたので、翻訳本も原書も買取して頂けたのがありがたいです。
金額に関しても、別のネット買取店に依頼した時よりも高額だったので正直驚きました。
また次の機会があったら、こちらを利用したいです。
この度はありがとうございました。
お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
創業以来、数に関わらず買取できるものについて、原則、1点1点全ての査定額をご案内しておりまして、今後も続けてまいります。
またアメコミについて、他店さんよりも高い金額をご案内でき、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。
2014年7月23日 東京都の T・V様より
| 内訳 | 本 | 111 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 5,195円 | |
・・・
店頭で直接やり取りをしていないのに、とても対応に好感がもてます。
ここなら安心して、お任せ出来そうという印象が感じられる。
以前にも回答しましたが、買取後の振込み処理が早い。
お試し査定の一回当たりの査定点数が、もう少し増えてもらえるとうれしい。
たびたび当店をご利用頂き、お忙しいところ、貴重なご指摘をいつもありがとうございます。
買取後はできるだけ早く入金できますよう対応しております。
買取点数につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現状、20点を条件としておりまして、もし変更するようなことがございましたら速やかにご案内させて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年7月20日 山梨県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 3 点 |
|---|---|---|
| CD | 5 点 | |
| DVD | 4 点 | |
| ゲーム | 4 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,114円 | |
・・・
見積り額の提示及び振込み等のご対応が丁寧、かつ迅速でした。
また、海外版のDVD及びゲーム、洋書が買取対象だったのは本当にうれしいです。
海外の商品は、街中の中古品買取業者ではほとんど扱っていないので、貴社は本当にありがたい存在だと思います。
今後も機会があれば、是非、お取引したいと思います。
お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます!まだまだ未熟ではございまして、大変恐縮ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
他店では扱いのないジャンルもできる限り扱っていけるよう頑張って参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。
2014年7月7日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 22 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,548円 | |
・・・
なんと言っても、ホームページですぐに査定金額がわかるのが良かったです。
本の状態によって買取額が下がってしまうものもありましたが、一冊一冊ていねいな査定結果をお知らせ頂けたので納得でした。
プロの買取は違うと感じました。
また買取依頼したいと思います。
お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
事前のお見積もりがお役に立ちまして、嬉しく思います。
創業以来、商品1点1点を丁寧に査定をし、商品名と買取金額をご案内差し上げております。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内できますよう努力してまいります。
またご利用頂けますようなことがございましたら、ご期待に添えますよう頑張ってまいります。
2014年6月9日 福岡県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 58 点 |
|---|---|---|
| DVD | 2 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 1,375円 | |
・・・
古い文庫本が主なので、ほとんど値段がつかないのではないか、買取できないものが多いのでは?と思っていましたが思いがけない本にも値段がついていてびっくりしました。
査定の理由がひとつひとつわかるので安心でした。
ありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます!古い本でございましても、需要がある限り、きちんとお値段をつけてまいります。
良い意味で期待を裏切るサプライズな査定を目指して行きたいと考えております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。
2014年6月1日 宮城県の K・M様より
| 内訳 | 本 | 47 点 |
|---|---|---|
| DVD | 1 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 4,257円 | |
・・・
1点1点査定根拠を提示の上での買取だったので、納得のいく思ったより高価な金額でした。
また、段ボールや集荷依頼もあおば堂さんにお願いしたので、自分はただ段ボールに詰めるだけだったので、家にいながら本当に楽な売買でした。
スムーズな取引ありがとうございました。
お忙しいところ、ご感想を頂きまして、ありがとうございます!大切なお品物をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
できる限りお客様のご負担を軽減できるような買取方法へ、今後も改善を進めて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。
2014年5月11日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | CD | 31 点 |
|---|---|---|
| DVD | 9 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 7,940円 | |
・・・
捨てるしかないと思っていた輸入DVDを買い取っていただき助かりました。
たまたま込んでいるときだったのかも知れませんが、査定までの時間がもう少し短いと、なお良いと思います。
ご連絡ありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
輸入DVDにつきましては、今後も買取を続けて行きたいと考えております。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。
2014年5月2日 東京都の S・M様より
| 内訳 | 本 | 53 点 |
|---|---|---|
| CD | 53 点 | |
| DVD | 9 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,177円 | |
・・・
引越しの荷物減らしで処分に困っていたCD(8㎝のシングル)や本などを、送料無料で買取って頂き大変感謝しています。
古いものが多かったので、値が付かなくても仕方がないと思っていました。
案の定\1と\のオンパレードでしたが時々高いものもあって、塵も積もれば、、、それなりの金額になるんだなぁとちょっぴり嬉しかったです。
次からは商品の価値があるうちにもっと良い状態でお願いしたいと思います。
映画や舞台、ライブ等のプログラムの買い取りもお願い出来ると嬉しいです。
ご連絡ありがとうございます。
市場に極めて大量に販売されたものや当店で在庫が過剰なものはほとんどお値段がつかない状況でして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
目安ではございますが、販売されてから早い方が買取金額は高くなる傾向がございます。
チラシやパンフレットについては、現在、買取対象外でございますが、貴重なご意見としまして検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。
2014年4月22日 東京都の I・Y様より
| 内訳 | 本 | 127 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 839円 | |
・・・
洋書をたくさん買い取っていただきました。
1冊ずつコメントが書かれ、丁寧に査定していただいたことが分かりました。
また、機会があったらよろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございます。
洋書はもとより、古本の全てにおいて、1点1点の明細のご案内を創業より続けております。
当店のサービスにご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またご利用頂けますようなことがございましたら、ご期待に添えますよう頑張ってまいります。
2014年4月18日 東京都の M・T様より
いつもご利用ありがとうございます!1点1点の詳細査定がお役に立ち嬉しいです。
小規模な会社ではございますが、大手さんにも負けないよう日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年4月16日 千葉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 30 点 |
|---|---|---|
| CD | 4 点 | |
| DVD | 5 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,195円 | |
・・・
1冊1冊丁寧に査定していただき、感謝しています。
個々の査定額がわかるし、雑誌なども買い取っていただけるので、何度も利用させていただいています。
いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
査定内容をお褒め頂きまして光栄です。
取扱ジャンルを今後拡大できますよう検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年4月16日 栃木県の A・R様より
お忙しいところ、ご連絡ありがとうございます。
現在、買取できるもののみの明細となり、買取できないものは点数のみのご案内となります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらは貴重なご意見として検討して行きたいと思います。
ご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。
2014年4月7日 兵庫県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 102 点 |
|---|---|---|
| CD | 85 点 | |
| DVD | 50 点 | |
| ゲーム | 3 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 60,566円 | |
・・・
質問をしてもすぐに返事がかえってきたのはとても助かり丁寧だと思いました。
またランク付けなどみせてもらえるので納得して引き取ってもらえます。
ただ予定日よりかなりあとだったので、どうせなら長めに見積もっておいた方がいいかなと思いました。
査定結果までお時間を頂きまして、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
査定完了までのご案内は目安のため、混雑時などは過ぎてしまうこともございまして、こちら精度を改善してまいります。
理由も添えて明細を発行していることが特徴の一つでして、査定の内容につきましては、おおむねご満足頂けまして安心致しました。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。
2014年3月25日 愛知県の 匿名様より
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!お取引がスムーズに進められまして、当店としても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。
2014年3月23日 兵庫県の F・K様より
| 内訳 | 本 | 115 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,267円 | |
・・・
処分に困っていた雑誌等、引き取りいただきさらにお金になるとは思っていなかったのでとてもありがたいです。
さらに明細までいただいで本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お片付けのお役に立てまして、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。
2014年3月5日 東京都の 匿名様より
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。
2014年3月1日 大阪府の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 49 点 |
|---|---|---|
| CD | 3 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,496円 | |
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初めて利用させてもらったのは、4年前くらいかなと思いますが、シングルCDを処分したくて探していたら、あおば堂さんが買取をしていた。
値段なんかつかないかとおもっていたけど、値段がついたので、喜びました。
今回引っ越しで、まとめて本を処分したくて、また買取をお願いしました。
2006年の検定対策本とか、5年前の旅行ガイドブックとか、正直需要があるのかと思いますが、買取の金額がついて驚きました。
また、利用したいです。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!初めてのご利用ということで、お役に立てまして光栄です。
古いものでも、需要があれば、きちんとお値段が付きますので、どうぞご安心下さい。
また、どのようなものがいくらになったか分かるもの当店の特徴でございます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年2月25日 埼玉県の W・M様より
ご連絡ありがとうございます。
当店の査定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
更なる精度の向上を目指し、今後も査定システムの改善を進めて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。
2014年1月30日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 52 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 1,728円 | |
・・・
以前何度か別のお店で、買取を依頼したことがあるのですが、思った以上に買取査定が低いのと、全部まとめてこの金額、という様なざっくり査定で諦めていたところ、知人に紹介してもらい初めてお願いしてみたところ、驚く程の良い点ばかりで、是非次回も利用したいと思います。
利用しようと思った良かった点①ホームページのサイトでお試し査定が出来て、ある程度の目安額が分かった点②他のお店では、査定が付かないものでも、僅かではあるがお試し査定で金額が付いた点③本20冊以上なら送料が無料という点④月刊誌でも買い取ってくれる点以上が理由です。
依頼した後に良かった点①ひとつひとつの品に、きちんと査定額が付いている点②高額査定をしてくれる点③査定判断基準ランクが5段階で表記されている点④査定額が低い際の理由が記載されている点⑤きちんと査定してもらっているのに、査定期間が早くその結果を連絡してくれる点⑥承諾後の入金処理がとてもはやい点以上が理由です。
改善してほしい点①同じ物の2点目が半額査定なところを同額にして頂けれる様にしてほしい。
②同じ物の買取が2点までなので、もう少し増やしてほしい。
③需要があれば週刊誌でも買い取って頂けたらうれしい。
(お試し査定で判断出来る様にして頂けると。
)④同様に需要があれば、辞書・辞典・地図も買い取って頂ける様にしてほしい。
ただ、改善点が改善されなくても、今後も是非利用したいと考えております。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変細かく丁寧なご指導に感謝感激でございます。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
改善点につきましても社内にて今後、可能な範囲で対応して行ければと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年1月11日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 66 点 |
|---|---|---|
| CD | 5 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 947円 | |
・・・
一点一点丁寧に査定していただき、参考になりました。
ありがとうございました。
古い本を沢山送ってしまったんですが、引き取っていただいて、助かりました。
貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます!意気込みがお客様に伝わりましたことは、大変嬉しい限りでございます。
古い本でも価値がございましたら、買取できますので、どうぞご遠慮なくお送り下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。
お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。




