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お客様からのご意見、ご感想について

お売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2014年6月23日 東京都の K・S様より

内訳638 点
CD165 点
DVD13 点
ゲーム51 点
利用回数1回目
査定額75,354

・・・
思ったより高く買い取って頂きました。
次回からもお願いしたいと思います。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待を上回れる買取金額をご案内できまして感激です。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

2014年6月16日 宮城県の 匿名様より

内訳18 点
CD13 点
利用回数1回目
査定額5,003

・・・
店により買い取りの専門分野が違うのがわかりました。

ご連絡ありがとうございます。
当店では広い範囲をカバーしております。
しかしながら、一般向けでない極めて高度な専門書や歴史的価値があるが大変古いものなどは得意ではございません。
今後も、お客様のお役に立てますよう改善を進めて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年6月2日 東京都の 江川 泰志様より

内訳42 点
利用回数2回以上
査定額7,303

・・・
今回2回目の利用をさせていただきました。
いつも高額な査定ありがとうございます。

当店を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます!査定内容にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2014年4月16日 千葉県の 匿名様より

内訳30 点
CD4 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額3,195

・・・
1冊1冊丁寧に査定していただき、感謝しています。
個々の査定額がわかるし、雑誌なども買い取っていただけるので、何度も利用させていただいています。

いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
査定内容をお褒め頂きまして光栄です。
取扱ジャンルを今後拡大できますよう検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2014年4月7日 兵庫県の 匿名様より

内訳102 点
CD85 点
DVD50 点
ゲーム3 点
利用回数1回目
査定額60,566

・・・
質問をしてもすぐに返事がかえってきたのはとても助かり丁寧だと思いました。
またランク付けなどみせてもらえるので納得して引き取ってもらえます。
ただ予定日よりかなりあとだったので、どうせなら長めに見積もっておいた方がいいかなと思いました。

査定結果までお時間を頂きまして、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
査定完了までのご案内は目安のため、混雑時などは過ぎてしまうこともございまして、こちら精度を改善してまいります。
理由も添えて明細を発行していることが特徴の一つでして、査定の内容につきましては、おおむねご満足頂けまして安心致しました。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2014年4月5日 東京都の 島崎 夕子様より

内訳111 点
CD33 点
利用回数1回目
査定額9,320

・・・
丁寧な査定ありがとうございました。
「お試し査定」面白いですね。
私の大事にしてる本が5円とかなのに、旦那のよくわからん本が500円以上だったり(^_^;)今回の査定も、1円でも値段をつけてくださって、もしかしたら買って読んでくださる方がいるのだなぁと思うとうれしい気持ちです。
買取不可の4点がなんだったのかが、少し気になりますが処分お願いいたします。
お手数おかけいたしますm(__)m今回はアパートの引っ越しの為お願いしましたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お忙しいところたびたびご返信を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見やご感想が当店の原動力の1つであり、スタッフ一同いつも心待ちにしております!一見価値がないように見えても、他人には宝であることも多々ございますので、ぜひ当店をご活用頂けましたら幸いです。
買取できないものにつきましては、原則、点数のみのご案内となります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2014年2月15日 東京都の T・K様より

内訳DVD12 点
利用回数1回目
査定額510

・・・
価格はもうちょっといくかな?って思っていましたが、その分シビアにしっかり査定していただいた結果だったのかなと、ある意味納得しました。
迅速に対応頂いて、またはじめから終まで親切にしていただいたのでとても安心して依頼する事ができました。
また、機会があればよろしくお願いします。

お忙しいところ、貴重なご指摘をありがとうございました。
査定金額につきましては、一部ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
全体でいくらではなく、1点1点丁寧に査定をさせて頂いておりますが、逆にそれがお客様にシビアに感じさせてしまう点でもあるかもしれません。
スタッフ一同、できる限り迅速な対応を心がけておりまして、合格点を頂けましたことは嬉しく思います。
ご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。

2014年1月30日 東京都の 匿名様より

内訳52 点
利用回数1回目
査定額1,728

・・・
以前何度か別のお店で、買取を依頼したことがあるのですが、思った以上に買取査定が低いのと、全部まとめてこの金額、という様なざっくり査定で諦めていたところ、知人に紹介してもらい初めてお願いしてみたところ、驚く程の良い点ばかりで、是非次回も利用したいと思います。
利用しようと思った良かった点①ホームページのサイトでお試し査定が出来て、ある程度の目安額が分かった点②他のお店では、査定が付かないものでも、僅かではあるがお試し査定で金額が付いた点③本20冊以上なら送料が無料という点④月刊誌でも買い取ってくれる点以上が理由です。
依頼した後に良かった点①ひとつひとつの品に、きちんと査定額が付いている点②高額査定をしてくれる点③査定判断基準ランクが5段階で表記されている点④査定額が低い際の理由が記載されている点⑤きちんと査定してもらっているのに、査定期間が早くその結果を連絡してくれる点⑥承諾後の入金処理がとてもはやい点以上が理由です。
改善してほしい点①同じ物の2点目が半額査定なところを同額にして頂けれる様にしてほしい。
②同じ物の買取が2点までなので、もう少し増やしてほしい。
③需要があれば週刊誌でも買い取って頂けたらうれしい。
(お試し査定で判断出来る様にして頂けると。
)④同様に需要があれば、辞書・辞典・地図も買い取って頂ける様にしてほしい。
ただ、改善点が改善されなくても、今後も是非利用したいと考えております。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変細かく丁寧なご指導に感謝感激でございます。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
改善点につきましても社内にて今後、可能な範囲で対応して行ければと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月21日 東京都の 匿名様より

内訳151 点
利用回数1回目
査定額2,452

・・・
この度は、大変お世話になりました。
正直、『買い取りしてもらえるのかな?』というモノが多かったと思っていたので、査定額に満足です。
有難うご座いました。
スタッフの方の迅速丁寧な対応で、とても安心してお願いする事が出来ました。
またの機会にも、お世話になりたいと思っています。

商品をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
需要があると判断したものはできる限りお値段をつけるようにしております。
まだまだ発展途上ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2014年1月11日 神奈川県の 匿名様より

内訳66 点
CD5 点
利用回数1回目
査定額947

・・・
一点一点丁寧に査定していただき、参考になりました。
ありがとうございました。
古い本を沢山送ってしまったんですが、引き取っていただいて、助かりました。

貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます!意気込みがお客様に伝わりましたことは、大変嬉しい限りでございます。
古い本でも価値がございましたら、買取できますので、どうぞご遠慮なくお送り下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

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