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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2014年7月21日 三重県の M・K様より

内訳215 点
利用回数1回目
査定額\15,890

・・・
すばらしいです。
きっと近所の有名大手古本屋では二束三文にしかならなかったでしょう。
とくに思い入れのある占い関係の書籍を高額で引き取っていただいて嬉しい限りです。
また、書籍の具合を1冊ずつこんなに丁寧に書いていただくとは、今までに経験がありません。
他の通販古本買取と比べて少なめの本の数でも回収していただけ、ジャンルも広いのが嬉しいです。
配送依頼も、ダンボールの到着が早く、回収も予定通り。
連絡も細かく来るので安心できます。
これは知り合いに安心して勧められますね(^o^)♪ありがとうございました。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます。
思い入れのある本についてお役に立てましたことを嬉しく思います。
このようにお客様よりご感想やご意見を頂けますのは、励みとなります。
お知り合いにも進めて頂けるということで大変恐縮です。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2014年5月29日 福岡県の 匿名様より

内訳103 点
CD39 点
DVD7 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\17,511

・・・
今回、リピートで買取をお願いしました。
ホームページのお試し査定金額と、実際の査定金額との差がほとんどなく、安心してお願いできます。

たびたびご利用頂きまして、ありがとうございます。
お試し査定と本査定でほぼ同じ金額をご案内でき、ご期待にそえ嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2014年5月11日 神奈川県の 匿名様より

内訳CD31 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\7,940

・・・
捨てるしかないと思っていた輸入DVDを買い取っていただき助かりました。
たまたま込んでいるときだったのかも知れませんが、査定までの時間がもう少し短いと、なお良いと思います。

ご連絡ありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
輸入DVDにつきましては、今後も買取を続けて行きたいと考えております。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2014年4月16日 栃木県の A・R様より

内訳CD15 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\2,759

・・・
買取り不可の商品はどれだったのかがわかるといいなと思いました。

お忙しいところ、ご連絡ありがとうございます。
現在、買取できるもののみの明細となり、買取できないものは点数のみのご案内となります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらは貴重なご意見として検討して行きたいと思います。
ご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。

2014年3月25日 愛知県の 匿名様より

内訳16 点
CD4 点
DVD2 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\12,235

・・・
対応が素早く買い取りしてもらえないかなと思ったものも買い取りしてもらえて有り難かったです。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!お取引がスムーズに進められまして、当店としても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2014年2月28日 埼玉県の 匿名様より

内訳2 点
CD101 点
DVD31 点
利用回数1回目
査定額\33,416

・・・
質問に対しても、迅速な対応をして下さって、とても助かりましたし、自分で思っていた以上の査定でしたので、今回、あおば堂さんにお願いして良かったと思います。
今後も、買い取りをお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
サイトのご案内だけでは分かりにくい点、不明な点も多々あるかと思います。
その際は遠慮なくお申しつけ頂けましたら幸いです。
これまで質問を頂きましたものは、問合せページに良くある質問としてまとめております。
どうぞご活用くださいませ。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2014年2月5日 東京都の H・K様より

内訳24 点
利用回数1回目
査定額\8,060

・・・
タロットやオラクルカードは使用していた愛着もありますので、なかなか処分しづらいものです。
商品の状態はあまり良くないものもあったのですが、思っていたより高額で引き取っていただき大変ありがたいです。
またよろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。
思い入れのある品々ということで、査定にも大変力が入りました。
お客様のご期待にそえまして、嬉しく思います。
古いものや状態があまり良くないものでも、需要がありましたらきちんとお値段がつきますので、どうぞご安心ください。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年2月4日 大阪府の S・Y様より

内訳CD9 点
DVD10 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\10,365

・・・
始めてで不安でしたが、親切に対応して頂き安心してお願い出来ました。
他店では無愛想な対応で嫌な思いをしていましたが、あおば堂さんの対応はすごく良かったです。
また、お願いすると思いますが宜しくお願い致します。

早速のご回答、ありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りです。
対応につきましても、できる限りお客様のご不安を解消できますよう、今後も改善を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月30日 東京都の 匿名様より

内訳52 点
利用回数1回目
査定額\1,728

・・・
以前何度か別のお店で、買取を依頼したことがあるのですが、思った以上に買取査定が低いのと、全部まとめてこの金額、という様なざっくり査定で諦めていたところ、知人に紹介してもらい初めてお願いしてみたところ、驚く程の良い点ばかりで、是非次回も利用したいと思います。
利用しようと思った良かった点①ホームページのサイトでお試し査定が出来て、ある程度の目安額が分かった点②他のお店では、査定が付かないものでも、僅かではあるがお試し査定で金額が付いた点③本20冊以上なら送料が無料という点④月刊誌でも買い取ってくれる点以上が理由です。
依頼した後に良かった点①ひとつひとつの品に、きちんと査定額が付いている点②高額査定をしてくれる点③査定判断基準ランクが5段階で表記されている点④査定額が低い際の理由が記載されている点⑤きちんと査定してもらっているのに、査定期間が早くその結果を連絡してくれる点⑥承諾後の入金処理がとてもはやい点以上が理由です。
改善してほしい点①同じ物の2点目が半額査定なところを同額にして頂けれる様にしてほしい。
②同じ物の買取が2点までなので、もう少し増やしてほしい。
③需要があれば週刊誌でも買い取って頂けたらうれしい。
(お試し査定で判断出来る様にして頂けると。
)④同様に需要があれば、辞書・辞典・地図も買い取って頂ける様にしてほしい。
ただ、改善点が改善されなくても、今後も是非利用したいと考えております。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変細かく丁寧なご指導に感謝感激でございます。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
改善点につきましても社内にて今後、可能な範囲で対応して行ければと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月22日 千葉県の H・H様より

内訳63 点
CD1 点
ゲーム6 点
利用回数2回以上
査定額\4,561

・・・
詳しい査定明細があるので納得できます。
事前査定は前もって概算が分かるので便利です。
もう少し手続きが早いといいと思います。
送付してから査定明細を受け取るまで少し時間が開いていたので、到着した、というメールがあれば良かったと思いました。

ご連絡ありがとうございます。
査定結果のご案内までご心配をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
到着につきましては当店へ集荷を依頼された場合のみ現在ご案内しておりましてお客様ご自身でお手配された場合につきましても、貴重なご意見としまして検討して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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