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お客様からのご意見、ご感想について
買取をご利用いただいたお客様からのご意見・ご感想を順次公開しております。
累計1,600件以上のご感想をいただいております。その中から各年度20件を掲載しています。
お褒めの言葉だけでなく、厳しいご指摘や改善のご要望も含め、実際にお寄せいただいた内容を、原則そのまま掲載しております。
ご意見、ご感想の一覧
2014年8月25日 兵庫県の Y・M様より
| 内訳 | CD | 14 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 510円 | |
・・・
別の買い取り業者では、シングルCDだけは受け付けてもらえないので、廃棄処理かな~と思っていたところ、ネットでこちらを利用させていただきました。
スタッフさんがご丁寧に対応していただき、感謝いたします。
また機会があればお願いしたいです。
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またスムーズに進められまして、ご期待に添え、嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。
2014年7月7日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 22 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,548円 | |
・・・
なんと言っても、ホームページですぐに査定金額がわかるのが良かったです。
本の状態によって買取額が下がってしまうものもありましたが、一冊一冊ていねいな査定結果をお知らせ頂けたので納得でした。
プロの買取は違うと感じました。
また買取依頼したいと思います。
お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
事前のお見積もりがお役に立ちまして、嬉しく思います。
創業以来、商品1点1点を丁寧に査定をし、商品名と買取金額をご案内差し上げております。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内できますよう努力してまいります。
またご利用頂けますようなことがございましたら、ご期待に添えますよう頑張ってまいります。
2014年6月11日 東京都の 匿名様より
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!査定金額がお客様のご期待にそえまして、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。
2014年6月1日 東京都の D・Y様より
| 内訳 | 本 | 44 点 |
|---|---|---|
| CD | 19 点 | |
| DVD | 5 点 | |
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 12,455円 | |
・・・
毎回、ご丁寧に査定していただき、たいへん有り難く思っています。
たとえ他社よりも少々時間を要しても、誠意あるご対応をいただいていると感じられます。
どうか今後とも、よろしくお願いいたします。
たびたびご利用頂きまして、ありがとうございます。
またスムーズに進められまして、ご期待に添え、嬉しく思います。
査定時間につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらは重要な課題の1つと認識しておりまして、改善できるよう頑張って参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年5月17日 岐阜県の U・M様より
| 内訳 | 本 | 55 点 |
|---|---|---|
| CD | 39 点 | |
| DVD | 10 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 18,328円 | |
・・・
★初めて買取をしていただいたのですが、すぐに対応もしていただけて買取金額も希望通りで本当に、ありがとうございます。
特に、古いVHSビデオテープを買い取っていただけたのがとても良かったです。
宅配だったし不安があったのですがあおば堂さんに依頼して良かったです。
お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます!ネットでの買取についてご不安を解消でき、嬉しく思います。
古いVHSでも需要がございましたら、適切なお値段をつけさせて頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年5月3日 千葉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 1 点 |
|---|---|---|
| DVD | 6 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 19,590円 | |
・・・
今回DVDの処分したいと思い、利用させていただきました。
良い点としましては、それぞれのDVDを細かく査定していただいた事に納得をいたしました。
今後も利用する機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のご協力にて迅速に対応ができ、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
DVDの買取に限らず、全てのジャンルについて細かくご案内することを心がけております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年4月22日 東京都の I・Y様より
| 内訳 | 本 | 127 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 839円 | |
・・・
洋書をたくさん買い取っていただきました。
1冊ずつコメントが書かれ、丁寧に査定していただいたことが分かりました。
また、機会があったらよろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございます。
洋書はもとより、古本の全てにおいて、1点1点の明細のご案内を創業より続けております。
当店のサービスにご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またご利用頂けますようなことがございましたら、ご期待に添えますよう頑張ってまいります。
2014年4月5日 東京都の 島崎 夕子様より
| 内訳 | 本 | 111 点 |
|---|---|---|
| CD | 33 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 9,320円 | |
・・・
丁寧な査定ありがとうございました。
「お試し査定」面白いですね。
私の大事にしてる本が5円とかなのに、旦那のよくわからん本が500円以上だったり(^_^;)今回の査定も、1円でも値段をつけてくださって、もしかしたら買って読んでくださる方がいるのだなぁと思うとうれしい気持ちです。
買取不可の4点がなんだったのかが、少し気になりますが処分お願いいたします。
お手数おかけいたしますm(__)m今回はアパートの引っ越しの為お願いしましたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お忙しいところたびたびご返信を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見やご感想が当店の原動力の1つであり、スタッフ一同いつも心待ちにしております!一見価値がないように見えても、他人には宝であることも多々ございますので、ぜひ当店をご活用頂けましたら幸いです。
買取できないものにつきましては、原則、点数のみのご案内となります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
2014年3月27日 熊本県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 173 点 |
|---|---|---|
| DVD | 2 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 5,051円 | |
・・・
このたびは量が多かったにもかかわらず一冊一冊細かく査定していただきありがとうございました。
値段はまぁ、どこに持って行ってもそのぐらいだよね。
というくらいでしょうか。
取り立てて貴殿のHPに書いてあるような特別感は感じませんでした。
サブカル本やレア本は持って行くところによって高い値段になるだろうと予想して貴殿にお願いしましたが期待外れでした。
特に買い取った本はまた卸市場にでも出すのか懇意にしている店にでも卸すものだと思っていましたが、『当店はネット専門販売店につき、状態不備に対する返品リスクが高いため、状態ランクはシビアな評価となります。
』などHPには書いていない情報が載っていたので少し信用度に欠けると思いました。
古本ですので少々の表紙のすれや少々の日焼けは当たり前だと思います。
新刊でさえ本屋に並ぶ頃には少々のすれはついています。
それよりも需要のほうを重視していただきたかったです。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
査定結果について、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
本につきましては、きつい日焼やシミなどがございますと、評価が下がってしまいまして何卒ご容赦頂けましたらと思います。
情報掲載については申し訳ございません。
買取しました本は、主にネット上で再度流通させて頂いております。
お問合せページにて早速掲載をしてまいりたいと思います。
また、特別感を感じて頂けるような内容にできますよう今後検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年3月25日 東京都の K・M様より
| 内訳 | 本 | 42 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,227円 | |
・・・
1点1点の査定について細かく説明して頂き有難うございました。
ランク付けの説明もあり、某大手会社ではありえないきめ細やかな対応に大変感動しました。
次回以降も御社を利用したいと思います。
心のこもった対応をありがとうございました。
お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟ではございまして、大変恐縮ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
大切なお品物。
心を込めて1点1点丁寧に今後も査定を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。
2014年3月21日 千葉県の 匿名様より
ご指摘ありがとうございます。
数ある買取店の中から当店をお選び頂きまして光栄です。
皆様にご満足頂けるよう、査定の精度を今後も向上させて行きたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。
2014年3月17日 東京都の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 76 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 401円 | |
・・・
「イソップ寓話集」山本光雄訳岩波文庫シャンブリ版358話(絶版)と「イソップ寓話集」中務哲郎訳岩波文庫ペリー版ギリシア語部471話完訳を重複本としているあたりは、専門性に疑問を感じました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
重複についてはご説明が不足しておりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
タイトルが異なっても、JANコードやISBNコード等のバーコードが同一のものは重複扱いとさせて頂いております。
細かいお話で恐縮ではございますが、旧版→新版について本来であれば別々のISBNコードが採番されますが、岩波文庫に限りましてISBNののものは変更がなく同じ書籍として扱われております。
ISBNコードを管理しております日本図書コード管理センターでは下記のような説明がございますが、このルールに則っておりません。
・書籍出版物の内容の一部もしくは複数個所に重要な変更が加えられた改訂版に対しては、新しいISBNコードを付与します。
・書名(タイトル)が変更された場合も、新しいISBNコードを付与します。
・これらの場合、改訂又は書名変更したことについて、改訂版であることの記載又は変更した書名を書籍出版物のすべての書名表記箇所(表紙、カバー、扉、奥付等)に明記する必要があります。
(引用元:日本図書コード管理センター)大変恐縮ですが、当店では日本図書コード管理センターのルールに基づき書籍についてはISBNコードにて重複の判断をさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さい。
こちら掲載内容につきましては「よくあるご質問」にて改善させて頂きたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年3月4日 神奈川県の K・N様より
いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます!気持ちよくお取引ができまして、当店としましても嬉しい限りです。
買取価格について1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、ご満足頂け嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。
2014年2月28日 埼玉県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 2 点 |
|---|---|---|
| CD | 101 点 | |
| DVD | 31 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 33,416円 | |
・・・
質問に対しても、迅速な対応をして下さって、とても助かりましたし、自分で思っていた以上の査定でしたので、今回、あおば堂さんにお願いして良かったと思います。
今後も、買い取りをお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
サイトのご案内だけでは分かりにくい点、不明な点も多々あるかと思います。
その際は遠慮なくお申しつけ頂けましたら幸いです。
これまで質問を頂きましたものは、問合せページに良くある質問としてまとめております。
どうぞご活用くださいませ。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。
2014年2月4日 福岡県の 井上 豪志様より
貴重なご指導をありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
査定時間についてご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。
当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年1月22日 千葉県の H・H様より
| 内訳 | 本 | 63 点 |
|---|---|---|
| CD | 1 点 | |
| ゲーム | 6 点 | |
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 4,561円 | |
・・・
詳しい査定明細があるので納得できます。
事前査定は前もって概算が分かるので便利です。
もう少し手続きが早いといいと思います。
送付してから査定明細を受け取るまで少し時間が開いていたので、到着した、というメールがあれば良かったと思いました。
ご連絡ありがとうございます。
査定結果のご案内までご心配をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
到着につきましては当店へ集荷を依頼された場合のみ現在ご案内しておりましてお客様ご自身でお手配された場合につきましても、貴重なご意見としまして検討して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年1月18日 東京都の Y・S様より
| 内訳 | 本 | 45 点 |
|---|---|---|
| DVD | 3 点 | |
| 利用回数 | 2回以上 | |
| 査定額 | 14,636円 | |
・・・
良い点。
幅広いジャンルの買い取りをして頂ける事買い取り金額が他店に比べて圧倒的に高額だと言う事悪い点。
考え及ばないですが強いて言えば発送の着払い指定先が佐川のみという事くらいかと
お忙しいところ、ご感想ありがとうございます!買取の範囲や金額について、お褒め頂きまして、大変恐縮です。
配送業者につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
着払につきましては、現在1取引先のみとなりまして、貴重なご意見として検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年1月11日 神奈川県の 匿名様より
| 内訳 | 本 | 66 点 |
|---|---|---|
| CD | 5 点 | |
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 947円 | |
・・・
一点一点丁寧に査定していただき、参考になりました。
ありがとうございました。
古い本を沢山送ってしまったんですが、引き取っていただいて、助かりました。
貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます!意気込みがお客様に伝わりましたことは、大変嬉しい限りでございます。
古い本でも価値がございましたら、買取できますので、どうぞご遠慮なくお送り下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。
2014年1月8日 大阪府の U・D様より
| 内訳 | 本 | 51 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 3,435円 | |
・・・
査定額は悪くないと思いますが、査定金額の連絡までの日数がかなりあったので不安になった。
大型本が50冊までというのがきつい。
雑誌をたくさん売りたい人が困ると思う。
ご感想ありがとうございます。
買取をお待たせしてしまいまいて、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時に関しましては、ご報告できますよう改善してまいります。
冊数につきましても、ご意見ありがとうございます。
社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
2014年1月5日 京都府の Y・H様より
| 内訳 | ゲーム | 1 点 |
|---|---|---|
| 利用回数 | 1回目 | |
| 査定額 | 925円 | |
・・・
通常、海外版のゲームは買取はしてくれる店頭は少ないのでネットでこちらを知った時に利用させていただきました。
一点で金額も少なかったですが、ゴミになったり置物になるよりずっとよかったと思います。
ありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
海外版のゲームについて、お片付けのお役に立て、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様より頂戴しましたご感想、ご意見は随時更新しております。




