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お客様からのご意見、ご感想について

お売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2013年11月5日 東京都の T・T様より

内訳51 点
利用回数1回目
査定額\16,793

・・・
内訳の報告と、審査基準の説明などとても丁寧で解りやすく納得のいく内容でした。
小さな事ですが、金額の頭の「円マーク」は機種依存文字なようで、当方のMAC上では「スラッシュ」になってしまいます。
気になるのはそこだけです。
総じてユーザの安心感を得るべく努力されているのは素晴らしいことです。

貴重なご指導をありがとうございました。
金額の表示につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
こちら大至急、改善させて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2013年10月14日 島根県の S・T様より

内訳280 点
DVD11 点
利用回数2回以上
査定額\14,048

・・・
本を送ってから10日位連絡がなかったので、なんでかなー、と思っていましたが、査定結果の連絡が来て、なるほど、と納得しました。
「まとめていくら」で来るものと思っていましたが、一点一点の査定金額等を知らせてくださっていて、その丁寧さに驚きました。
買取金額も、文句なしです。
あおば堂さんに買取をお願いしてよかったと思いました。

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
小規模な会社ではございますが、大手さんにも負けないよう日々努力してまいります。
全体としては、ご満足頂けましたということで大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年10月13日 千葉県の M・Y様より

内訳61 点
CD15 点
DVD5 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\2,236

・・・
商品の査定が1点ずつ提示されていたので、査定額の内訳が明確で分かりやすかったのがとても良かったです。
査定結果をいただくのに2週間ほど掛かっていましたので、もう少し早くご連絡いただけたらありがたかったです。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お忙しいところ、貴重なご指導をありがとうございます。
査定結果までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
作業効率を上げ、できるだけ早く査定結果回答できますよう、今後改善して参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2013年8月15日 佐賀県の H・R様より

内訳25 点
利用回数1回目
査定額\592

・・・
・雑誌などは、買い取りができないと思っていたところ、あおば堂様のようなところがあると知り、大変便利だと思いました。
・とても嬉しいです。
・マンガやCDなどは、TSUTAYAさんとあおば堂さんではどちらが査定が高くなりますか?

貴重なご指摘をありがとうございます。
雜誌の買取についてお役に立て嬉しく思います。
当店ではお試し査定にて事前にいくらぐらいになるか目安が分かる仕組を取っております。
他店さんより良い査定額をご案内できるよう、日々改善を進めておりますので、ご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年7月13日 東京都の 匿名様より

内訳CD2 点
DVD101 点
ゲーム17 点
利用回数1回目
査定額\3,603

・・・
先日は、大量のCD、DVD等を買取して頂きありがとうございました。
一つだけ気になった査定がありましたので、アンケートに書かせて頂きました。
「ゲーム-BOX海外版]CallOfDutyMW3EliteFounderHardenedEdition*E\190冊子に少々の折れあり手帳に目立つ水濡れ跡とフヤケあり手帳のページに切り離し跡ありBOXケースに少々のイタミ・こすれ傷あり」と、いう査定でしたが、この付属品の手帳はもともとこういうデザインで水濡れ跡とふやけ、ページの切り離し跡などもこの商品のデザインであり、手帳自体は新品同様品です。
他の物については不満はありません。
買取頂きありがとうございました。

商品の確認に不手際がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
鑑定のスキル不足によるもので、今後、同様のミスが発生せぬよう、再発防止を徹底して参ります。
また、このような問題がございましたら、ご面倒をお掛け致しますが、どうぞ遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

2013年6月15日 東京都の N・M様より

内訳94 点
CD8 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\3,334

・・・
今回は点数が多かったので金額も上がると思いましたが、全体的に古いものが多かったので仕方ないと思いました。

貴重なご感想をありがとうございます。
当店では販売市場の需要と実績に基づいて査定額を算出しておりますため、古いものでも高い評価がでることがございます。
とは言いましても、全体的な傾向としましては、新しいものの方が市場価値が高いのも事実でございます。
査定額についてご期待にそえず申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2013年6月11日 神奈川県の 匿名様より

内訳50 点
利用回数1回目
査定額\4,030

・・・
1つ1つの作業後に必ずメールで連絡があるのでとても安心して本をお任せする事が出来ました。
また利用させて頂きたいと思います。

お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月31日 北海道の F・M様より

内訳54 点
CD5 点
利用回数1回目
査定額\7,082

・・・
配送にもきてもらえて気軽に売る事ができ査定も丁寧で大満足です!また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました!

お忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月22日 神奈川県の K・T様より

内訳CD29 点
DVD2 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\15,230

・・・
とても丁寧で迅速な対応をしていただけて感謝しております。
サイトにあった見積もり機能も、買い取っていただけるかどうかの目安になり、とても便利でした。
ありがとうございました!

ご感想ありがとうございます。
お試し査定がお役に立ち、概ねご満足頂けまして大変嬉しく思います。
ネットでの買取は不安もおありかと思いますが、ご安心頂けまして幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年4月3日 滋賀県の 匿名様より

内訳6 点
CD8 点
DVD7 点
利用回数2回以上
査定額\9,405

・・・
その都度ごとのお返事が早くて助かりました。
また、今回は混雑していて査定がいつくらいになるという連絡もしていただいたのでなかなか返事が来ないけどどうなっているのだろう、と不安に思うこともありませんでした。

ご感想ありがとうございます。
当店にて集荷をさせて頂きました場合、査定完了までの目安をご案内差し上げておりまして、ご不安を解消でき、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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